HPパソコン(ノート/デスクトップ)を起動させても通常どおり起動せず「ブートデバイスが見つかりません」(Boot Device Not Found)といったメッセージが表示され、Windowsが起動しない故障もあります。この記事では、3F0エラーの対処法をご紹介します。
HPパソコンは、ヒューレット・パッカード(Hewlett-Packard Company)によって製造されたコンピュータ(ノートパソコン/デスクトップパソコン)です。
Hewlett-Packard
読み方:ヒューレット・パッカード
別名:Hewlett-Packard Company、HP
HPHewlett Packardとは、米国カリフォルニア州パロアルトに本社を置き、世界170カ国以上の国で事業を展開し、主にパソコンやサーバー、プリンターなどのコンピュータ製品を提供している、米国のITベンダーである。
私はHPノートパソコンを起動しようとしますが、「BootDevice Not Found」「3F0」というエラーメッセージが表示され、Windowsが正常に起動できないことになりました。その原因と対処法は何でしょうか?
--HPユーザーからの質問
実は、HPのパソコンを起動する時に、次のようなエラーメッセージが出てくることがよくあります。
●「Boot Device Not Found. Please install an operating system in your hard disk.」
●「No Boot Device Found. Press any key to reboot the machine.」
●「No boot device - insert boot disk and press any key.」
●「No boot device is available.」
それらの問題の中で、最も一般的なのは「ブートデバイスが見つかりません」(Boot Device Not Found)が表示され、システムが起動に失敗することです。このエラーは、常に「3F0」というメッセージと共に表示されます。ハードディスクに問題があるか、起動デバイスがWindowsで認識されないことを示します。
HPパソコンで「ブートデバイスが見つかりません」と表示され、Windowsが起動しない原因としては、次のようなものが考えられます。
●MBRが壊れている
●BIOSで起動順番の設定を間違えた
●マルウェアまたはウイルスに感染した
●誤ってWindowsのデータを消去してしまった
●マザーボード側の異常で起動デバイスが検出できない
●起動ディスクが故障しているか、接続不良により認識されない
●ブートセクタが破損しているか、異常があることにより認識されない
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原因が多いですが、その中で最も多いのはHDD/SSDの故障です。
それでは、どのようにHPパソコン上で「ブートデバイスが見つかりません」エラーを修復しますか?これから、いくつかの対処法をご紹介しましょう。
まずはBIOSでブート順序が正しく設定されていることを確認してください。誤ったブートシーケンス(例えば、データディスクを最初の起動デバイスとして設定すること)により、「ブートデバイスが見つかりません」(Boot Device Not Found)が表示され、HPパソコンが正常に起動しない場合があります。そのため、起動順序を変更し、起動可能なディスクを一番最初に読み込むように設定します。
ステップ 1. HPパソコンを再起動します。
ステップ 2. 画面に何も映っていないうちに、F10キーを押してBIOSセットアップメニューに入ります。
ステップ 3. BIOSが開いたら、ブート設定にアクセスします。
ステップ 4. 後は、画面に表示される指示に従って、起動順序を変更します。
ハードリセットまたは強制リセットは、コンピュータメモリ内のすべての情報を消去します。お使いのコンピュータをリセットすると、システムは強制的にBIOSとハードウェア間のソフトウェア接続を消去し、再確立します。
ステップ 1. コンピュータの電源を切ってから、電源コードを抜きます。
ステップ 2. 周辺機器をすべて取り外してから、コンピュータをポートリプリケータまたはドッキングステーションから取り外します。
ステップ 3. コンピュータからバッテリを取り外します。
ステップ 4. バッテリと電源コードを外した状態で、電源ボタンを約15秒間押します。
ステップ 5. コンデンサを放電した後、バッテリを再挿入して、電源コードを差し込みます。周辺機器は外したままにします。
ステップ 6. コンピュータの電源を入れます。
ステップ 1. コンピュータの電源を切ってから、電源コードを抜きます。
ステップ 2. 周辺機器をすべて取り外してから、コンピュータをポートリプリケータまたはドッキングステーションから取り外します。
ステップ 3. 電源コードを外した状態で、電源ボタンを約15秒間押します。
ステップ 4. コンデンサを放電した後、電源コードを差し込みます。周辺機器は外したままにします。
ステップ 6. コンピュータの電源を入れます。
BIOSを初期設定値(出荷時のデフォルト値)に戻すと、HPパソコンのハードディスク3F0エラーを修正できるかもしれません。
ステップ 1. パソコンの電源を切り、少なくとも5秒間休ませます。
ステップ 2. 再度電源を入れ、BIOSメニューにアクセスするために起動中にF10キーを押します。
ステップ 3. BIOSメニューが表示されたら、F9キーを押してBIOSセットアップのデフォルト設定を選びます。
ステップ 4. F10キーを押して変更を保存します。
ステップ 5. BIOSを終了するために「はい」を選択してEnterキーを押します。
ステップ 6. パソコンを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。
次は、診断ツールHP PC Hardware Diagnostics UEFIを使ってハードディスクのエラーをチェックしましょう。
ステップ 1. 電源ボタンを長押し(5秒以上)してパソコンの電源をOFFにします。
ステップ 2. 再度電源を入れたらすぐに、1秒ごとにEscキーを繰り返し押します。
ステップ 3. メニューが表示されたら、F2 キーを押します。
ステップ 4. HP PC Hardware Diagnostics UEFI(HP PCハードウェア診断メニュー)が表示されたら、「コンポーネントテスト」(Component Tests)を選択します。
🔎ソフトウェアのバージョンが5.x.x.xの場合は、HP PC Hardware Diagnostics UEFIが表示されますが、4.x.x.xの場合は、HP Advanced System Diagnosticsが表示されます。
ステップ 5. 次には「ハードドライブ」(Hard Drive)を選択します。
ステップ 6. 次のメニューから「クイックテスト」(Quick Test)を選択します。
ステップ 7. 「ハードドライブクイックテスト」画面が表示されたら、「1回実行」(Run once)を選択します。
ステップ 8. ハードドライブクイックテストが開始されます。そのまましばらくお待ちください。テストが完了すると、テスト結果が表示されます。
ステップ 9. HP PC Hardware Diagnostics UEFIを終了するには、メインメニューで「終了」をクリックします。「終了中…」画面が表示されたら、「はい」をクリックします。
HPハードウェア診断ツールのほか、サードパーティ製のディスクパーティション管理ソフトウェアAOMEI Partition Assistant Professionalを利用して、HDDのエラーをチェックすることもできます。
ステップ 1. AOMEI Partition Assistant Professionalを別のパソコンにダウンロード⇒インストール⇒実行します。USBメモリを接続し、ツールバーの「ツール」タブをクリックし、ドロップダウンメニューから「ブータブルCD/USBを作成」を選択し、ウィザードに従ってブータブルUSBを作成します。
ステップ 2. 起動しないHPパソコンをブータブルメディアから起動すると、AOMEI Partition Assistantプログラムが自動的に実行されます。
ステップ 3. 対象のパーティションを右クリックし、「詳細処理」⇒「パーティションをチェック」をクリック・選択します。
ステップ 4. パーティションのエラーをチェックして修復する方法を選択します。
※補足:対象のデイスクを右クリックし、ツールバーの「テスト」をクリックし、ドロップダウンメニューから「不良セクタをチェック」を選択し、「開始」をクリックすると、デイスクのテストが実行されます。
優れたディスクパーティション管理ツールとして、AOMEI Partition Assistant Professionalは不良セクタのチェックだけでなく、MBRの再構築、GPTディスクとMBRディスク間での変換、OSの移行、アプリ引っ越し、ディスクデフラグなど、もっと多くの機能を提供しています。
AOMEI Partition Assistant Professionalを利用してMBRを修復する方法は次の通りです。
ステップ 1. AOMEI Partition Assistantによって作成されたブータブルメディアからHPパソコンを起動します。メイン画面では、対象のディスクを右クリックし、「MBRを再構築」を選択します。
ステップ 2. 次の画面では、お使いのMBRタイプを指定し、「はい」をクリックします。MBRの再構築が開始されます。
これは最後の解決策となります。起因がハードドライブのファイルシステムに関連している場合や、上記の対処法を試してみても、何も役に立たない場合は、Windowsを再インストールしてみてください。新しいOSがインストールされたら、ハードディスク3F0エラーが修正されたか確認します。※Windowsの再インストールの際は、ハードドライブからデータが失われる場合があるので、予め大切なデータ/ファイルなどは外部デバイスなどにバックアップをとっておきましょう。
🌸【関連記事】データを消さずにWindows10/11 を再インストールする3つの方法
❶システム修復ディスクまたはWindowsのインストールディスク(USBメモリやDVDなど)を利用して、Windows RE(Windows回復環境)に入ります。「トラブルシューティング」→「詳細オプション」をクリックして、システム回復オプションから「システムの復元」または「スタートアップ修復」を選択・実行します。
❷ハードドライブを取り付け直します。ハードドライブがパソコンにしっかり接続されていない場合、「ブートデバイスが見つかりません」エラーメッセージが表示されることがあります。
❸HP System Recoveryを実行します。しかし、HP System Recoveryを実行する前に、個人データをバックアップしてください。
🌸【関連記事】HP PC - システムリカバリの実行
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Q1:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーは何を意味しますか?
A1:このエラーメッセージは、コンピューターが起動時に適切なブートデバイス(通常はHDDまたはSSD)を見つけられない場合に表示されます。これは、コンピューターが正しく起動できない原因を示しています。
Q2:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーの一般的な原因は何ですか?
A2:このエラーの一般的な原因は以下のとおりです:
Q3:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーを解決するためのステップは何ですか?
A3:エラーを解決するために、以下のステップを試してみてください:
Q4:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーが解決しない場合、どうすればよいですか?
A4:エラーが解決しない場合、HPのカスタマーサポートに連絡し、専門家の支援を受けることを検討してください。また、データのバックアップを取っておくことも重要です。データの損失を防ぐために、専門家のアドバイスに従ってください。
Q5:エラーが表示された後、コンピューターを使用できなくなりました。どうすればデータを回復できますか?
A5:データを回復するためには、データ復旧ソフトウェアやサービスを使用することができます。専門家に相談するか、データ復旧サービスを利用することを検討してください。
Q6:BIOSまたはUEFI設定にアクセスする方法を教えてください。
A6:HPコンピューターのBIOSまたはUEFI設定にアクセスする方法は、コンピューターのモデルによって異なります。通常、コンピューターの起動時にF2、F10、またはDELキーを押すことで設定にアクセスできます。コンピューターの画面に表示される指示に従ってください。
Q7:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーを未然に防ぐ方法はありますか?
A7:エラーを未然に防ぐためには、定期的なデータのバックアップを行い、ハードディスクまたはSSDの健康状態を監視することが重要です。また、コンピューターのファームウェアやドライバーを最新のものに保つことも役立ちます。
HPパソコンで「ブートデバイスが見つかりません(Boot Device Not Found)」といったメッセージが表示され、Windowsが起動しない時のすべての対処法は以上です。ご参考になれば幸いです。
まず、BIOSセットアップメニューで起動順序を変更したり、BIOSのデフォルト設定に復元したりできます。また、HP PC Hardware Diagnostics UEFIまたはAOMEI Partition Assistant Professionalでハードドライブのテストを実行したり、MBRを修復したりできます。さらに、「HP System Recovery」や「システムの復元」または「スタートアップ修復」を利用したり、Windowsを再インストールしたりできます。もちろん、原因に応じてハードドライブを取り付け直したり、ハードリセットを行ったりできます。