解決済み:HPパソコン「ブートデバイスが見つかりません」

HPパソコン(ノート/デスクトップ)を起動させても通常どおり起動せず「ブートデバイスが見つかりません」(Boot Device Not Found)といったメッセージが表示され、Windowsが起動しない故障もあります。この記事では、3F0エラーの対処法をご紹介します。

投稿者 @ゆき 2024年07月24日 @ゆき 最後の更新 2024年06月05日

HPパソコンについて

HPパソコンは、ヒューレット・パッカード(Hewlett-Packard Company)によって製造されたコンピュータ(ノートパソコン/デスクトップパソコン)です。

Hewlett-Packard

読み方:ヒューレット・パッカード

別名:Hewlett-Packard Company、HP

HPHewlett Packardとは、米国カリフォルニア州パロアルトに本社を置き、世界170カ国以上の国で事業を展開し、主にパソコンやサーバー、プリンターなどのコンピュータ製品を提供している、米国のITベンダーである。

「ブートデバイスが見つかりません」事例

 

私はHPノートパソコンを起動しようとしますが、「BootDevice Not Found」「3F0」というエラーメッセージが表示され、Windowsが正常に起動できないことになりました。その原因と対処法は何でしょうか?

--HPユーザーからの質問

実は、HPのパソコンを起動する時に、次のようなエラーメッセージが出てくることがよくあります。

●「Boot Device Not Found. Please install an operating system in your hard disk.」

●「No Boot Device Found. Press any key to reboot the machine.」

●「No boot device - insert boot disk and press any key.」

●「No boot device is available.」

それらの問題の中で、最も一般的なのは「ブートデバイスが見つかりません」(Boot Device Not Found)が表示され、システムが起動に失敗することです。このエラーは、常に「3F0」というメッセージと共に表示されます。ハードディスクに問題があるか、起動デバイスがWindowsで認識されないことを示します。   

BootDevice Not Foundと類似するエラーメッセージ
BootDevice Not Foundの表示は他のパソコンで「No bootable device」や「Operating System Not Found」や「Windowsの起動に失敗しました」や「Bootable device was not found」などその類のブートエラーメッセージでWindowsが起動せずBIOSレベルのまま起動が止まる症状と同じです。

「ブートデバイスが見つかりません」原因

HPパソコンで「ブートデバイスが見つかりません」と表示され、Windowsが起動しない原因としては、次のようなものが考えられます。

●MBRが壊れている

●BIOSで起動順番の設定を間違えた

●マルウェアまたはウイルスに感染した

●誤ってWindowsのデータを消去してしまった

●マザーボード側の異常で起動デバイスが検出できない

●起動ディスクが故障しているか、接続不良により認識されない

●ブートセクタが破損しているか、異常があることにより認識されない

......

原因が多いですが、その中で最も多いのはHDD/SSDの故障です。

「ブートデバイスが見つかりません」対処法

それでは、どのようにHPパソコン上で「ブートデバイスが見つかりません」エラーを修復しますか?これから、いくつかの対処法をご紹介しましょう。

方法1:BIOS起動順位を変更する

まずはBIOSでブート順序が正しく設定されていることを確認してください。誤ったブートシーケンス(例えば、データディスクを最初の起動デバイスとして設定すること)により、「ブートデバイスが見つかりません」(Boot Device Not Found)が表示され、HPパソコンが正常に起動しない場合があります。そのため、起動順序を変更し、起動可能なディスクを一番最初に読み込むように設定します。

ステップ 1. HPパソコンを再起動します。

ステップ 2. 画面に何も映っていないうちに、F10キーを押してBIOSセットアップメニューに入ります。

※ヒント:BIOS設定メニューは、一部のコンピュータではF2キーまたはF6キーを押すことによりアクセス可能です。

ステップ 3. BIOSが開いたら、ブート設定にアクセスします。

ノートブックコンピュータ:「Storage」(ストレージ)>「Boot Options」(ブートオプション)を選択します。
デスクトップコンピュータ:「System Configuration」(システムの設定)>「Boot Options」(ブートオプション)を選択します。

ステップ 4. 後は、画面に表示される指示に従って、起動順序を変更します。

方法2:ハードリセット(本体のリセット)を実行する

ハードリセットまたは強制リセットは、コンピュータメモリ内のすべての情報を消去します。お使いのコンピュータをリセットすると、システムは強制的にBIOSとハードウェア間のソフトウェア接続を消去し、再確立します。

🎃リムーバブルバッテリ搭載のノートブックで電源リセットを実行

ステップ 1. コンピュータの電源を切ってから、電源コードを抜きます。

ステップ 2. 周辺機器をすべて取り外してから、コンピュータをポートリプリケータまたはドッキングステーションから取り外します。

ステップ 3. コンピュータからバッテリを取り外します。

ステップ 4. バッテリと電源コードを外した状態で、電源ボタンを約15秒間押します。

ステップ 5. コンデンサを放電した後、バッテリを再挿入して、電源コードを差し込みます。周辺機器は外したままにします。

ステップ 6. コンピュータの電源を入れます。

🎃取り外し不可バッテリ搭載のノートブックで電源リセットを実行

ステップ 1. コンピュータの電源を切ってから、電源コードを抜きます。

ステップ 2. 周辺機器をすべて取り外してから、コンピュータをポートリプリケータまたはドッキングステーションから取り外します。

ステップ 3. 電源コードを外した状態で、電源ボタンを約15秒間押します。

ステップ 4. コンデンサを放電した後、電源コードを差し込みます。周辺機器は外したままにします。

ステップ 6. コンピュータの電源を入れます。

方法3:BIOS設定を初期化する

BIOSを初期設定値(出荷時のデフォルト値)に戻すと、HPパソコンのハードディスク3F0エラーを修正できるかもしれません。

ステップ 1. パソコンの電源を切り、少なくとも5秒間休ませます。

ステップ 2. 再度電源を入れ、BIOSメニューにアクセスするために起動中にF10キーを押します。

ステップ 3. BIOSメニューが表示されたら、F9キーを押してBIOSセットアップのデフォルト設定を選びます。

ステップ 4. F10キーを押して変更を保存します。

ステップ 5. BIOSを終了するために「はい」を選択してEnterキーを押します。

ステップ 6. パソコンを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。

※ヒント:UEFI BIOSを搭載したHP製ノートパソコンの場合にはこの記事を参考にしてください。

方法4:HPハードウェア診断ツールを使用する

次は、診断ツールHP PC Hardware Diagnostics UEFIを使ってハードディスクのエラーをチェックしましょう。

最新バージョンをダウンロードするには、「HP Hardware Diagnostics」Webサイトにアクセスしてください。
HP PC Hardware Diagnostics UEFIをUSBメモリにインストールしたら、USBから診断を実行することもできます。

ステップ 1. 電源ボタンを長押し(5秒以上)してパソコンの電源をOFFにします。

ステップ 2. 再度電源を入れたらすぐに、1秒ごとにEscキーを繰り返し押します。

ステップ 3. メニューが表示されたら、F2 キーを押します。

ステップ 4. HP PC Hardware Diagnostics UEFI(HP PCハードウェア診断メニュー)が表示されたら、「コンポーネントテスト」(Component Tests)を選択します。

🔎ソフトウェアのバージョンが5.x.x.xの場合は、HP PC Hardware Diagnostics UEFIが表示されますが、4.x.x.xの場合は、HP Advanced System Diagnosticsが表示されます。

※補足:画面が英語表記の場合、このメインメニューの「Language」(言語)をクリックして、使用したい言語を選んでください。

ステップ 5. 次には「ハードドライブ」(Hard Drive)を選択します。

※補足:コンポーネントテストでは、ハードドライブ以外、メニューに表示されているハードウェアのテストが行えます。

ステップ 6. 次のメニューから「クイックテスト」(Quick Test)を選択します。

📖注:
ハードドライブのテストには、クイックテスト(最大10分)と詳細テスト(2時間以上)があります。
ハードドライブに問題がないか診断するには、まず先にクイックテストをお試しください。クイックテストで問題が検出されなかった場合に、詳細テストを実行してください。
SSDをお使いの場合、詳細テストはお勧めしません。詳細テストには、Read / Writeテストが含まれますので、SSDの特性上、ドライブの寿命を短くする可能性があります。

ステップ 7. 「ハードドライブクイックテスト」画面が表示されたら、「1回実行」(Run once)を選択します。

ステップ 8. ハードドライブクイックテストが開始されます。そのまましばらくお待ちください。テストが完了すると、テスト結果が表示されます。

テスト結果は、メインメニューのテストログにも表示されます。
問題が検出されなかった場合は、「コンポーネント テスト : 合格」と表示されます。
問題が検出されなかった場合は、メインメニューに戻り、詳細テストを実行します。
エラーメッセージ及びエラーコードが表示された場合、「F2 System Diagnosticsのハードドライブのエラーコード」をご覧ください。

ステップ 9. HP PC Hardware Diagnostics UEFIを終了するには、メインメニューで「終了」をクリックします。「終了中…」画面が表示されたら、「はい」をクリックします。

HP PC Hardware Diagnostics UEFIが終了し、再起動が始まります。
USBメモリを使用した場合は、再起動が始まったら取り外してください。

方法5:AOMEI Partition Assistantで不良セクタをチェックする

HPハードウェア診断ツールのほか、サードパーティ製のディスクパーティション管理ソフトウェアAOMEI Partition Assistant Professionalを利用して、HDDのエラーをチェックすることもできます。

★HP PC Hardware Diagnostics UEFIと比べてAOMEI Partition Assistant Professionalは以下のようなメリットがあります。
誰でも簡単に使用可能
HP製パソコンだけでなく任意のパソコンで実行可能
ディスク全体だけでなく個々のパーティションもチェック可能
エラーのチェックだけでなく、検出されたエラーを修復することも可能

ステップ 1. AOMEI Partition Assistant Professionalを別のパソコンにダウンロード⇒インストール⇒実行します。USBメモリを接続し、ツールバーの「ツール」タブをクリックし、ドロップダウンメニューから「ブータブルCD/USBを作成」を選択し、ウィザードに従ってブータブルUSBを作成します。

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ヒント:デモ版は動作確認の目的でのみ使用されます。つまり、デモでは、すべての機能をプレビュー、すべての操作をシミュレートすることしかできません。

ステップ 2. 起動しないHPパソコンをブータブルメディアから起動すると、AOMEI Partition Assistantプログラムが自動的に実行されます。

ステップ 3. 対象のパーティションを右クリックし、「詳細処理」⇒「パーティションをチェック」をクリック・選択します。

ステップ 4. パーティションのエラーをチェックして修復する方法を選択します。

※補足:対象のデイスクを右クリックし、ツールバーの「テスト」をクリックし、ドロップダウンメニューから「不良セクタをチェック」を選択し、「開始」をクリックすると、デイスクのテストが実行されます。

方法6:AOMEI Partition AssistantでMBRを再構築する

優れたディスクパーティション管理ツールとして、AOMEI Partition Assistant Professionalは不良セクタのチェックだけでなく、MBRの再構築、GPTディスクとMBRディスク間での変換、OSの移行、アプリ引っ越し、ディスクデフラグなど、もっと多くの機能を提供しています。

AOMEI Partition Assistant Professionalを利用してMBRを修復する方法は次の通りです。

ステップ 1. AOMEI Partition Assistantによって作成されたブータブルメディアからHPパソコンを起動します。メイン画面では、対象のディスクを右クリックし、「MBRを再構築」を選択します。

ステップ 2. 次の画面では、お使いのMBRタイプを指定し、「はい」をクリックします。MBRの再構築が開始されます。

方法7:Windowsを再インストールする

これは最後の解決策となります。起因がハードドライブのファイルシステムに関連している場合や、上記の対処法を試してみても、何も役に立たない場合は、Windowsを再インストールしてみてください。新しいOSがインストールされたら、ハードディスク3F0エラーが修正されたか確認します。※Windowsの再インストールの際は、ハードドライブからデータが失われる場合があるので、予め大切なデータ/ファイルなどは外部デバイスなどにバックアップをとっておきましょう。

🌸【関連記事】データを消さずにWindows10/11 を再インストールする3つの方法

そのほかの方法

❶システム修復ディスクまたはWindowsのインストールディスク(USBメモリやDVDなど)を利用して、Windows RE(Windows回復環境)に入ります。「トラブルシューティング」→「詳細オプション」をクリックして、システム回復オプションから「システムの復元」または「スタートアップ修復」を選択・実行します。

❷ハードドライブを取り付け直します。ハードドライブがパソコンにしっかり接続されていない場合、「ブートデバイスが見つかりません」エラーメッセージが表示されることがあります。

❸HP System Recoveryを実行します。しかし、HP System Recoveryを実行する前に、個人データをバックアップしてください。

🌸【関連記事】HP PC - システムリカバリの実行

......

「ブートデバイスが見つかりません」に関するFAQ

Q1:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーは何を意味しますか?

A1:このエラーメッセージは、コンピューターが起動時に適切なブートデバイス(通常はHDDまたはSSD)を見つけられない場合に表示されます。これは、コンピューターが正しく起動できない原因を示しています。

Q2:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーの一般的な原因は何ですか?

A2:このエラーの一般的な原因は以下のとおりです:

HDDまたはSSDの故障
HDDまたはSSDの接続の問題
BIOSまたはUEFI設定の問題
ブートデバイスの優先順位の設定が正しくない

Q3:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーを解決するためのステップは何ですか?

A3:エラーを解決するために、以下のステップを試してみてください:

コンピューターを再起動してみる
BIOSまたはUEFI設定にアクセスして、ブートデバイスの優先順位を確認する
HDDまたはSSDの接続を確認する
HDDまたはSSDが正常に動作しているかどうかを確認する
オペレーティングシステムの再インストールを検討する

Q4:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーが解決しない場合、どうすればよいですか?

A4:エラーが解決しない場合、HPのカスタマーサポートに連絡し、専門家の支援を受けることを検討してください。また、データのバックアップを取っておくことも重要です。データの損失を防ぐために、専門家のアドバイスに従ってください。

Q5:エラーが表示された後、コンピューターを使用できなくなりました。どうすればデータを回復できますか?

A5:データを回復するためには、データ復旧ソフトウェアやサービスを使用することができます。専門家に相談するか、データ復旧サービスを利用することを検討してください。

Q6:BIOSまたはUEFI設定にアクセスする方法を教えてください。

A6:HPコンピューターのBIOSまたはUEFI設定にアクセスする方法は、コンピューターのモデルによって異なります。通常、コンピューターの起動時にF2、F10、またはDELキーを押すことで設定にアクセスできます。コンピューターの画面に表示される指示に従ってください。

Q7:「HPブートデバイスが見つかりません」エラーを未然に防ぐ方法はありますか?

A7:エラーを未然に防ぐためには、定期的なデータのバックアップを行い、ハードディスクまたはSSDの健康状態を監視することが重要です。また、コンピューターのファームウェアやドライバーを最新のものに保つことも役立ちます。

まとめ

HPパソコンで「ブートデバイスが見つかりません(Boot Device Not Found)」といったメッセージが表示され、Windowsが起動しない時のすべての対処法は以上です。ご参考になれば幸いです。

まず、BIOSセットアップメニューで起動順序を変更したり、BIOSのデフォルト設定に復元したりできます。また、HP PC Hardware Diagnostics UEFIまたはAOMEI Partition Assistant Professionalでハードドライブのテストを実行したり、MBRを修復したりできます。さらに、「HP System Recovery」や「システムの復元」または「スタートアップ修復」を利用したり、Windowsを再インストールしたりできます。もちろん、原因に応じてハードドライブを取り付け直したり、ハードリセットを行ったりできます。