無期限版にアップグレードして、それ以降の新しいバージョンを無料で入手

製品の配信方法は何ですか？領収書はありますか？

どうして私が入力した情報は、注文を完了することができませんか？

ご迷惑をかけして申し訳ございません。弊社の取引を管理するためにCleverbridgeに委託しておりますので、それはCleverbridgeの注文システムの原因であります。Cleverbridgeから三つの可能性として上げました。一つは、アメリカのIPアドレスを禁止しているこれらの国であるということです。一つは、お客様既にCleverbridgeで注文しました、Cleverbridgeの許可を取得せずに強制的に払い戻しをしたということです。もう一つは、ご注文するときに、VPNを使用することで、ご注文がおそらく悪用として扱われるということです。

間違った製品を注文してしまいました。どうすればいいですか？

注文IDと注文した時に使用したメールアドレスを弊社サポートチームにお知らせください。製品を変更するもしくは全額返金できますので、ご安心ください。

受信したメール内のリンクを使用して製品をダウンロードできません。

AOMEI製品のダウンロードに問題が発生した場合、ダウンロード前にすべてのダウンロードマネージャやダウンロードアクセラレータがオフになっていることを確認してください。上述のソフトウェアがオンになっている場合、AOMEIサーバはAOMEIソフトをダウンロードできません。そのため、それらのソフトウェアを無効にしてから再試行してください。もし、問題がまだ解決できないなら、弊社に連絡してください。

返金はできますか？

弊社は90日間無条件返金保証を提供しています。弊社から購入した製品に満足しない場合は、購入日から90日以内に連絡すれば、弊社は全額返金いたしますので、ご安心ください。ただし、返金する際に、当社の製品と顧客体験を向上させるために、弊社のカスタマーサービス担当者は返金するの理由をお聞きします、何卒ご容赦するよう申し上げます。