「HDDが認識されない」「フォーマットしてくださいと表示される」といったトラブルに困っていませんか？本記事では、HDDトラブルの原因を特定し、データを守りながら問題を解決する方法を詳しく解説します。
外付けHDD（ハードディスク・ドライブ）は、多くで使われているストレージデバイスです。外付けHDDが読み取れなくなると、仕事の進行や保存したデータに影響が出たり、失われたりする可能性があります。
ユーザー事例：コンピュータが外付けHDDを認識せず、フォーマットを求められた
外付けHDDをコンピュータに接続すると、認識されずにフォーマットが必要だというメッセージが表示されます。この外付けHDDは、ファイルエクスプローラやディスクの管理にも見当たりません。システムがフォーマットを要求している場合、実際にフォーマットする必要があるのでしょうか？データを保持しつつ、正しく読み取る方法はありますか？
- Yahooからの質問
外付けHDDが認識されず、フォーマットが要求される時、どうすればいいですか？問題をしっかり理解して、早く確実に解決しましょう。
まず、原因を理解することが問題解決の第一歩です。以下のような原因で、HDDが認識されないことがよくあります。
◉接続ケーブルやUSBポートの問題
◉HDDが正しくフォーマットされていない
◉ドライバーが適切にインストールされていない
◉Windowsの設定に誤りがある
◉ファイルシステムの破損
◉HDD自体に物理的な故障がある
次に、これらの原因を確認して、外付けHDDが正常に読み取れるようにします。
Windowsエクスプローラやディスクの管理で外付けHDDやドライブが表示されない場合、Windowsがそれを正しく認識していない可能性があります。フォーマットの要求が出た場合でも、外付けHDDを直接フォーマットしないでください。まずは以下の方法を試してみてください。
外付けHDDに付属のケーブルが壊れていることがあります。別のケーブルを使ってみましょう。ケーブルを交換する以外、外付けHDDをほかのパソコンに接続してみることをおすすめします。HDDが他のパソコンで認識される場合、接続しているパソコンに問題があるかもしれません。
デバイスドライバーが壊れていたり、古いものを使っていたりすると、ドライバーを更新することで改善されるケースがあります。
ステップ 1. スタートボタンのアイコンを右クリックし、「クイックリンク」メニューから「デバイスマネージャー」を選びます。
ステップ 2. 「ディスクドライブ」を見つけて、HDDのドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選びます。
ステップ 3. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」を選択します。更新が終わったら、必要に応じてコンピュータを再起動します。
再起動後にエラーが解消されたかを確認します。もしデバイスドライバーの更新がうまくいかなかった場合は、ドライバーに問題があるかもしれません。その場合は、ドライバーを再インストールしてみてください。
ステップ 1. HDDのドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選びます。
ステップ 2. デバイスドライバーをアンインストールしたら、コンピュータを再起動してください。再起動が終わると、汎用ドライバーが自動でインストールされます。
ファイルシステムの破損である可能性もあります。Windowsの内蔵ツールCHKDSKを利用して、フォーマットせずにこのエラーを修正する場合があります。
ステップ 1. 「Windowsキー＋Rキー」を押し、「cmd」と入力し、「Enter」を押します。
ステップ 2. 次のコマンドを入力し、入力の後でEnterキーを押して操作を実行します。
chkdsk g: /f /r /x
BIOSは、ハードウェアを起動するためのプログラムです。設定に問題があると、HDDが認識されないことがあります。
注意：BIOSの操作はパソコンに大きな影響を与えることがあり、物理的な問題があるとパソコンに負担がかかります。初心者が無闇に操作するのは避けた方が良いです。
ステップ 1. まず、コンピュータを再起動します。起動時のロゴが表示されたらF2キーを押してBIOS設定画面に入ります。パソコンによってBIOSの起動キーが異なるため、PCのマニュアルを確認したり、メーカーのサポートに問い合わせてBIOSの起動キーを調べてください。
ステップ 2. セットアップユーティリティで、HDDが接続されているSATAポートが「有効」になっているか確認します。「無効」の場合は「有効」に変更してください。その後、コンピュータを再起動します。
どの方法も完全に成功するとは限りません。上記の4つの方法を試しても「ドライブのディスクは使用前にフォーマットする必要があります」という問題が解決しない場合は、外付けHDDをフォーマットする手順を実行してください。
フォーマットによるデータ損失が心配の場合は、AOMEI FastRecoveryというデータ復旧ソフトがおすすめです。AOMEI FastRecoveryは強力なディープスキャン機能を持ち、HDDにあるフォーマットされたデータを素早く見つけることができます。
3ステップでデータ復旧：
ステップ 1. AOMEI FastRecoveryをインストールして起動します。データが失われたHDD（この例ではCドライブ）を選択し、「スキャン」をクリックします。
ステップ 2. 「クイックスキャン」で消したデータを迅速に検出し、その後「ディープスキャン」で他の失われたデータを検索します。スキャンが完了すると、削除されたファイルや紛失したファイルが表示されます。復元したいファイルを選択し、プレビューすることができ、「復旧」をクリックします。
ステップ 3. 「フォルダーの選択」ボタンをクリックして、復元したファイルを保存するパスを選択します。
HDDが認識されない原因は、接続不良、ドライバの不具合、ファイルシステムの破損など、いろいろあります。この記事で紹介した手順を試すことで、多くの問題が解決できます。データを守るため、フォーマットを行う前に復旧ソフトでバックアップを取得することが大切です。
Q1. 外付けHDDがファイルエクスプローラやディスクの管理に表示されません。どうすればいいですか？
A1. この状況では、HDDの接続に問題がある、ドライバが正しく動作していない、ファイルシステムが破損などの理由が考えられます。HDD内部に物理的な故障がある可能性もあるでしょう。
まずは、別のUSBポートやケーブルを使ってみて、他のPCで認識されるか確認してください。それでも認識されない場合は、ドライバの再インストールを試みてください。
Q2. HDDが「フォーマットしてください」と表示されます。データを失わずに使う方法はありますか？
A2. 「フォーマットしてください」というメッセージは、ファイルシステムが壊れているかもしれないことを示しています。CHKDSKを利用して解決できない場合は、次の手順を試してみてください：
HDDをフォーマットし、データ復旧ソフト（例えば、AOMEI FastRecoveryなど）を使って大切なファイルを取り出します。データを他の場所に保存した後、必要に応じてHDDを再利用できます。
Q3. ディスクの管理でHDDが「不明」または「未初期化」と表示されています。この場合はどうすればいいでしょうか？
A3. これはHDDのパーティションテーブルが壊れているかもしれません。次の方法を試してみてください：
「ディスクの管理」でHDDを右クリックし、「ディスクの初期化」を選んで、新しいパーティションを作成します。
データ復旧ソフトを使ってデータを取り出します。
Q4. フォーマットを求めるHDDのデータは復旧できますか？
A4. はい、フォーマットを求める場合でもデータ復旧の可能性はあります。市販のデータ復旧ソフトや専門の業者を使うことで、壊れたファイルシステムや失われたデータを取り戻せることが多いです。ただし、復旧の成功率はHDDの状態や上書きの有無に依存するため、早めに対処することが大切です。
Q5. 対処法を試してもHDDが認識されない場合、どうすればいいですか？
A5. その場合、HDDが物理的に故障している可能性があります。無理に使い続けると、データがさらに失われることがあるので、すぐに専門のデータ復旧サービスに相談することをお勧めします。