プログラムを起動したり、ファイルを開こうとすると、「Windowsは指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、このエラーが発生する理由を説明し、この問題を解決するための7つの実用的な方法を提供します。
ファイルを開く/変更/削除する、またはプログラムをインストール/更新/開始しようとすると、次のスクリーンショットのように、Windowsは「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」というエラーメッセージが表示される場合があります。
ファイルやプログラムに対して何もできなくなることを意味するので、なんと厄介なことでしょう。この問題は何が原因なのでしょうか？このエラーメッセージを取り除くにはどうしたらいいのか？まずは、よく聞かれるこの2つの質問から始めましょう。
一般的に、Windowsが指定されたパスにアクセスできない問題を引き起こす可能性のある理由は様々です。ここでは、最も可能性の高いものをリストします。
★ ファイルにアクセスする権限がありません。
★ ファイルの場所が存在しないか、アクセスできません。
★ ファイルはWindowsによってブロックされています。
★ ウイルス対策ソフトがファイルへのアクセスを妨げている可能性があります。
★ ファイルが破損している、移動されている、または削除されています。
★ プログラムのショートカットは破損しました。
原因がわかった後、この問題を解決するには、以下の解決策を試してみる価値があります。続けてお読みください。
ここでは、この問題に対する5つの解決策を紹介します。アイテムに正常にアクセスできるようになるまで、1つずつ試してみてください。
Windowsが指定されたデバイスにアクセスできない問題に遭遇した場合は、まず、対象ファイルに許可が必要かどうかを確認する必要があります。特定のアクセス許可が必要なファイルには、直接アクセスできません。以下の手順に従って、ファイルまたはフォルダのアクセス許可を取得します。
ステップ 1. 操作するファイルまたはフォルダを右クリックし、「プロパティ」>「セキュリティ」タブを選択します。
ステップ 2. 「グループ名またはユーザー名」セクションで、自分の名前をクリックして、自分が持っている権限が表示されます。その後、「編集」を選択します。
ステップ 3. ポップアップウィンドウの「アクセス許可(P)：SYSTEM」欄で、必要な権限の「許可」のチェックボックスをオンにして、「OK」を選択します。
その後、これまで開けなかったファイルにアクセスできるようになる可能性が高いです。
存在しない、アクセスできないファイルの場所は、Windowsが指定されたデバイスパスまたはファイルにアクセスできないという問題が発生する可能性があります。例えば、ネットワークドライブや移動可能なドライブにあるファイルにアクセスしようとしているとき、コンピュータに接続されていない場合、確かにエラーメッセージがポップアップ表示されます。
したがって、次の手順でファイルの場所にアクセスできるかどうかを確認してください。
ステップ 1. ファイルのショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ 2. ポップアップウィンドウの「ショートカット」タブで、「リンク先」セクションのパスが使用可能かどうかを確認します。
場合によっては、Windowsがコンピュータを保護するために、ファイルをブロックしていることがあります。Windowsが指定されたパスにアクセスできない問題を解決するには、以下の手順を試して、ファイルのブロックを解除することができます。
ステップ 1. 問題のあるファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ 2. 「全般」タブで「ブロックの解除」にチェックを入れ、「OK」をクリックして操作を確認します。
ウイルス対策ソフトウェアが、疑わしいプログラムやファイルの実行が妨げられることがあります。これは、Windows が指定されたファイルにアクセスできない理由を説明しています。したがって、一時的に無効にすることは、この問題を解決する効果的な方法です。
ステップ 1. 「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、ボックスに「msconfig」と入力して「OK」をクリックするか、「Enter」を押してシステム構成を開きます。
ステップ 2. 「システム構成」ウィンドウで、「スタートアップ」タブに移動し、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
ステップ 3. 次に、ウイルス対策プログラムを見つけて選択します。次に、右下の「無効にする」ボタンをクリックするか、右クリックして「無効化」を選択します。
「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」エラーメッセージは、誤操作やウイルス感染などでショートカット先のファイルが移動したり削除された場合にも表示されることがあります。問題の場所に移動し、ファイルが存在することを確認してください。解決策2と同様、「プロパティ」の「リンク先」で確認しできます。
このエラーメッセージは、ショートカット元のファイルまたは他の形式のファイルが破損している場合にも表示されることがあります。ショートカットを作成し直すことにより、破損しているかどうかをチェックできます。ファイルを右クリックして「ショートカットの作成」をクリックします。
アプリケーションまたは他の形式のファイルが破損している場合は、問題を解決するためにアプリケーションを修復しなければならないことがあります。
上記の方法が機能しない場合、Windowsは「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」というエラーが表示される原因は、ファイルの削除である可能性があります。ファイルにアクセスするには、最初にファイルを復元する必要があります。
失われたデータを安全に回復するために、AOMEI FastRecoveryというインテリジェントなデータ回復ツールを利用することができます。これは、Windows 11/10/8/7/XP/Vistaユーザー向けのユーザーフレンドリーなプログラムで、HDD、SDD、USBフラッシュドライブ、SDカードなどの異なるドライブから削除したビデオ、写真、Word、Excel、および他のファイルタイプを復元するために使用することができます。
ここでは、Windowsが正常にアクセスできないファイルを復活させるためのステップバイステップガイドを紹介します。
ステップ 1. AOMEI FastRecoveryをインストールして実行し、メイン画面でファイルをスキャンして復元するパーティションを選択し、「スキャン」ボタンをクリックします（ここでは例としてC:を取り上げます）。
ステップ 2. スキャンプロセスが開始されると、リアルタイムのスキャンの進行状況と失われたデータがインターフェイスの上部に表示されます。スキャン中にスキャンしたファイルを確認できます。
ステップ 3. 復元するファイルを表示と参照できます。また、ファイル名やフォルダー名を検索したり、ファイルサイズ、変更日、ファイルタイプでフィルター処理することもできます。
ステップ 4. パーティション上のファイルが見つかったので、ファイルを直接ダブルクリックしてプレビューできます。復元したい場合は、ファイルを選択し、「復旧」ボタンをクリックして復元してください。
ステップ 5. ファイルを復元するには、「フォルダーの選択」ボタンをクリックして、復元したファイルを保存するパスを選択します。
ステップ 6. 復元プロセスが成功すると、ファイルは選択した場所に復元されます。選択したパスにファイルが復元された後、通常、Windowsファイルエクスプローラーで表示と編集できます。
ここで、ファイルまたはプログラムを再度開いて、Windowsが指定されたパスにアクセスできない問題が解決されたかどうかを確認できます。
以上、Windowsは「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」という問題の理由と解決方法についてです。このページでは、このエラーの発生がさまざまな要因によって引き起こされること、および問題を解決するための7つの有用な方法があることをご理解いただけたと思います。
ところで、未知の理由によるファイルのアクセスを防ぐために、ファイルのバックアップを取ることを強くお勧めします。弊社のディスクパーティション管理ソフトAOMEI Partition Assistant Professionalを使用して、重要なファイルを別のドライブに移動したり、Windowsハードディスクのクローンを作成したりして、すべてのファイルをバックアップすることができます。