ユーザー名またはパスワードが間違っている問題の解決方法

なぜユーザー名またはパスワードが間違っていると表示されるのか？

ユーザー名またはパスワードが間違っているという問題は、Windows 10 V1709のリリースと共に現れます。ユーザーが正しい認証情報を入力しているにもかかわらず、このメッセージが表示され、再度認証情報を入力する必要があることがあります。

この問題はそれほど深刻ではありませんが、これに遭遇すると何となく緊張してしまうかもしれません。実際には、キーボード入力の問題、ドメインの接続の問題、キャッシュされた認証情報、パスワードを忘れた、など、多くの原因があります。Windowsの専門家によると、「更新または再起動後、デバイスの設定を自動的に完了するためにサインイン情報を使用する」オプションを使用することも問題の原因となります。

この問題を解決する正しい方法がわからない場合は、以下をお読みください。次のパートでは、いくつかの解決策を紹介します。

ユーザー名またはパスワードが間違っている問題の解決策

提供されたユーザー名またはパスワードが間違っているという問題に遭遇した場合、問題を解決するためにいくつかの解決策が検討されることがあります。ここでは、問題を効果的にトラブルシューティングし解決するための客観的な手順を紹介します。

★ 解決策1.パソコンのサインインオプションを無効にする

サインインオプションの「プライバシー」セクション下の「サインイン情報を使用してデバイスのセットアップを自動的に完了し、更新または再起動後にアプリを再び開くことができるようにします。」オプションを有効にすると、システムは自動的に格納された認証情報を使用してサインインとデバイスの設定を行います。それを無効にすることで、システムは古くなったり間違った認証情報に頼らず、ログインプロセスで入力されたユーザー名とパスワードのみを使用します。

ステップ 1. 「Windowsキー+ I」キーを押して設定メニューを開き、「アカウント」をクリックしてアカウント設定にアクセスします。

ステップ 2. 左側のペインで「サインインオプション」を選択します。スクロールして「プライバシー」セクションを見つけます。

ステップ 3. 「サインイン情報を使用してデバイスのセットアップを自動的に完了し、更新または再起動後にアプリを再び開くことができるようにします。」オプションを見つけ、無効にします。

★ 解決策2.高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップは特定のオペレーティングシステムの機能であり、シャットダウン中に一部のシステム情報をファイルに保存することにより、システムを迅速に起動できるようにします。高速スタートアップを無効にすると、システムは完全なシャットダウンを実行し、保存されている情報をすべてクリアして、ログイン手順を新たに開始できるようにします。

ステップ 1. 「スタート」ボタンをクリックし、「電源オプション」と入力します。

ステップ 2. 「電源とスリープ」が表示されます。画面右、または画面下の「電源の追加設定」をクリックします。

ステップ 3. 新しいウィンドウが開き、「電源オプション」が表示されます。左側のペインで「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

ステップ 4. 「システム設定」が表示され、ウィンドウの上部にある「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

ステップ 5. 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」オプションのチェックを外します。次に、「変更の保存」をクリックして変更を適用します。

★ 解決策3.マルウェアをチェックする

マルウェアは、コンピューターやモバイルデバイスに潜む悪意のあるソフトウェアの総称です。これらは、個人情報の窃取やシステムの不正操作を目的としています。だからこそ、定期的にマルウェアのチェックを行うことが非常に重要です。以下に、Windowsに搭載されている「Windowsセキュリティ」プログラムを使って、マルウェアやウイルスが正しいユーザー名やパスワードの問題を引き起こしていないかを確認するために、マルウェアをチェックし、それを取り除くための基本的な方法を紹介します。

ステップ 1. 「スタート」を右クリックし、「Windows セキュリティ」を選択して起動します。

ステップ 2. ポップアップウィンドウで「ウイルスと脅威の防止」を選択、「現在の脅威」欄の「クイックスキャン」ボタンをクリックし、デバイスのウイルスとマルウェアをスキャンします。

ステップ 3. 何も検出されなかった場合、「スキャンのオプション」をクリックし、「フル スキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックします。

また、Restoroなどの信頼できるマルウェア対策ツールを使用してシステム全体のスキャンを実行できます。

★ 解決策4.自動ログインオプションを有効にする

自動ログインを有効にすることで、システムはログイン手続き中に資格情報の手動入力を必要とせず、特定のユーザーアカウントへ自動的にログインします。このオプションを正しく設定することで、ユーザー名とパスワードの入力をする必要なく、常に正しい資格情報が使用されるようになります。

ステップ 1. Windows キーを押して、「netplwiz」と入力します。

ステップ 2. Enter キーを押して、「ユーザー アカウント」ウィンドウを開きます。ユーザーアカウントウィンドウで、「ユーザーがこのコンピュータを使うには、ユーザー名とパスワードの入力が必要」の横にあるボックスのチェックを外します。

ステップ 3. その後、現在のユーザー名とパスワードを入力して確認し、「OK」ボタンをクリックします。

★ 解決策5.Windowsパスワードをリセットする

場合によっては、パスワードが間違っていると、「ユーザー名またはパスワードが間違っています」という問題が発生する可能性があります。パスワードをリセットすると、ユーザーは新しいパスワードを作成してアカウントに再度アクセスできるようになります。ここでは、AOMEI Partition Assistant Professionalを試してみることができます。直感的で使いやすいインターフェースを備えたこのツールは、パスワードリセットのプロセスを簡単に行うことができます。

複雑で時間がかかる手順を簡素化する、この強力なツールは、Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XPのアカウントに迅速かつ容易にアクセスすることができます。パスワードリセット用のUSBの作成とパスワードのリセットという2つの主要なステップを行うだけです：。

さらに、その全機能を解除することで、フリースペースの割り当て、空き領域の割り当て、パーティションのサイズ変更、ディスクのクローン作成、MBR/GPTへの変換など、さまざまなニーズに対応する機能を提供します。このソフトウェアは、PCディスクの管理に包括的な解決策を提供します。

ステップ 1. あらかじめ準備されたUSBドライブを実行している別のWindowsコンピュータに接続します。AOMEI Partition Assistantをインストールして起動します。上部のペインで「ツール」メニューに移動し、「Windowsパスワードをリセット」を選択します。

ステップ 2. 次の画面で、「次へ」をクリックして、WinPEブート可能なメディアを作成すします。

ステップ 3. ここで、3つのオプションが表示され、「USBブートデバイス」にチェックを入れ、用意したUSBを選択します。そして「続行」をクリックします。

ステップ 4. 提供された情報を注意深く読み、「OK」をクリックして続行します。

ステップ 5. パスワードリセット用のUSBが正常に作成されたら、「完了」をクリックします。

ステップ 6. 現在ロックされているコンピューターの電源を切り、USBドライブを挿入します。ロックされたPCを起動し、BIOSに入り、ブートメニューにアクセスして起動ドライブを変更して起動可能なUSBからPCを起動します。

ステップ 7. このUSBからPCを起動すると、AOMEI Partition Assistantのインターフェースが自動的に表示されます。「Windowsパスワードをリセット」を再度クリックし、必要なWindowsシステムを選択し、「次へ」をクリックします。

ステップ 8. 次に、操作したいアカウントを選択し、「アカウントパスワードをリセット」機能にチェックを入れて、「次へ」をクリックします。

ステップ 9. 好きなパスワードを入力し、再度入力して確認します。最後に、「はい」をクリックしてパスワードのリセットを実行します。

結びつける

もし「ユーザー名またはパスワードが間違っています」というエラーメッセージに遭遇した場合は、上記の方法を試して解決することができます。また、パスワードが入力ミスや忘れられた可能性もあることを示しています。そのような状況では、AOMEI Partition Assistantの使用を試してみることができます。これは、忘れたWindowsパスワードをリセットするための便利なツールです。

この記事が助けることができるならば、それは素晴らしいと思います。もしご不明な点などがありましたら、遠慮なくご質問ください。弊社のメールは[email protected]です。