【Windows11/10/8/7】パソコンでスクリーンショットができない場合の対処法

ユーザー事例：パソコンでスクリーンショットができない！

ユーザー事例1：【ヘルプ求む】Print Screenキーが機能しなくなりました！

みなさん、こんにちは。最近、突然Print Screenキーが機能しなくなりました。何度試してもクリップボードに画像がコピーされず、スクリーンショットができません。他のキーは正常に動作しています。この問題に遭遇したことがある方、どのように解決できるかアドバイスいただけないでしょうか？

ユーザー事例2：【助けてください】スクリーンショットツールがエラーを起こし画像保存ができません

皆さん、お世話になっております。最近、Windows標準のスクリーンショットツールがエラーを表示し、画像を保存できなくなりました。再インストールを試しても改善されず、困っています。同じ問題に遭遇した方、どのように対処したかアドバイスいただけないでしょうか？

1. Windowsでスクリーンショットができない問題の内容と原因

1.1 問題の内容

Windowsパソコンでスクリーンショットができない際、具体的な状況に応じて問題が異なります。主な問題には以下のようなケースが考えられます。

画面がキャプチャされない: Print Screenキーを押しても、画像がクリップボードにコピーされず、保存されない。

スクリーンショットツールが動作しない: インストールされたスクリーンショットツールがエラーを起こしている。

一部のアプリケーションでのみ問題が発生: 特定のアプリケーションや画面でのみスクリーンショットができない。

1.2 原因の可能性と詳細な解説

🔮キーボードの問題

物理的な損傷：Print Screenキーが損傷している場合、正常に機能しない可能性があります。

ドライバの問題：キーボードのドライバが古いか壊れている場合、Print Screenキーの入力が正しく処理されないことがあります。

🔮スクリーンショットツールのエラー

バージョンの非互換性：Windowsの更新により、古いスクリーンショットツールが正しく動作しないことがあります。

設定の問題：ツールの設定が正しく構成されていない場合、スクリーンショットが保存されない可能性があります。

🔮画面の制限

著作権やセキュリティの理由：特定のアプリケーションやWebページでは、著作権やセキュリティの観点からスクリーンショットが禁止されていることがあります。

デュアルモニターの問題：デュアルモニター環境で、画面キャプチャが片方のモニターに制限されている可能性があります。

2. Windowsでスクリーンショットができない問題に対処する方法

スクリーンショットができない問題に対する詳細な解決策を以下に示します。

2.1 キーボードの確認

物理的な損傷のチェック：Print Screenキーが正常に反応しているかどうかを確認し、必要に応じて新しいキーボードを検討します。

ドライバの更新：デバイスマネージャーからキーボードのドライバを確認し、最新のドライバに更新します。

2.2 スクリーンショットツールの再インストール

アンインストールと再インストール：不具合のあるスクリーンショットツールをアンインストールし、公式サイトから最新バージョンをダウンロードして再インストールします。

互換性モードの利用：古いツールが問題を引き起こす場合、互換性モードで実行してみてください。

2.3 画面制限の解除

セキュリティ設定の確認：アプリケーションやWebページのセキュリティ設定を確認し、スクリーンショットが制限されていないか確認します。

デュアルモニターの設定：デュアルモニターの場合、設定を確認して両方のモニターでスクリーンショットが可能か確認します。

これらの解決策を試すことで、Windowsパソコンでのスクリーンショットができない問題に対処できるでしょう。

3. よくある質問（FAQ）

Q1：スクリーンショットができない理由は何ですか？

A1：スクリーンショットができない主な理由は、キーボードの問題、ツールのエラー、および画面制限の可能性があります。

Q2： Print Screenキーが機能しない場合、どうすればいいですか？

A2：新しいキーボードを試してみるか、スクリーンショットツールを再インストールすることで問題が解決される可能性があります。

Q3：画面制限を解除する方法は？

A3：画面制限を解除するには、該当するアプリケーションや画面の設定から制限を確認し、必要に応じて解除します。

Q4：スクリーンショットができるツールのおすすめは？

A4：有名なスクリーンショットツールとしては、Snipping ToolやSnip & Sketchがあります。

Q5：スクリーンショットが保存されない場合の対処法は？

A5：保存先フォルダの設定を確認し、容量が十分であることを確保してください。

Q6：Windows以外のオペレーティングシステムでのスクリーンショット方法は？

A6：異なるオペレーティングシステムでは、通常、Print Screenキーまたは専用のスクリーンショットアプリを使用します。

ヒント

更新と再起動：Windowsや関連するアプリを最新のバージョンにアップデートし、再起動することで問題が解決されることがあります。

セーフモードの利用：スクリーンショットができない場合、セーフモードで再起動してみてください。制限が解除されることがあります。

サポートフォーラムの参加：Windowsのサポートフォーラムで他のユーザーと情報を共有し、解決策を見つけることができます。

結論

スクリーンショットができない問題は様々な原因が考えられますが、上記のソリューションを試すことで多くの場合解決できます。ユーザーは適切な手順に従い、問題を解決するために慎重に行動すべきです。