パスワードは正しいのにログインできないという問題が発生した場合は、このトラブルシューティングガイドを読んで問題を解決できます。ここでは、パスワードが正しいにもかかわらずWindowsからロックアウトされている場合に利用できる5つの効果的な方法を紹介します。
デジタル時代では、パスワードはオンラインアカウントのセキュリティを確保する上で重要な役割を果たしています。しかし、正しいパスワードを入力してもログインできないことはイライラすることがあります。この記事では、一般的な原因で問題を解決し、アカウントへのアクセスを取り戻すための効果的な解決策を支援する包括的なトラブルシューティングガイドを提供します。
しかし、時折「パスワードが正しいのにログインできない」という問題に直面することがあります。問題を効果的に修正するには、原因を見つけて対処する方が良いです。以下の説明は、この問題の背後にある理由を明らかにすることができます。
• キーボードや入力ミス：特に大文字・小文字の変換ミスはよくあるトラブルの一つです。例えば、「password」と入力するつもりが、間違えて「Password」と入力してしまうことがあります。また、キーボードの特定のキーが故障している場合も、正確なパスワードの入力ができない原因となります。
• ブラウザのキャッシュやクッキー：ブラウザやパスワードマネージャーが古いまたは間違ったパスワードをキャッシュしている場合、それが新しいログイン情報と衝突してしまうことがあります。このような場合、ブラウザのキャッシュやクッキーをクリアすることで問題が解決することが多いです。
• ロックされているアカウント：多くのサービスでは、短時間に何度も間違ったパスワードを入力すると、セキュリティ対策としてアカウントを一時的にロックすることがあります。この場合、一定時間待つか、サポートに連絡してロックを解除してもらう必要があります。
• アカウントの非アクティブ化：アカウントを長期間使用していない場合、プラットフォームはセキュリティ上の理由でアカウントを無効化または一時停止する場合があります。
• アカウントの侵害：不正な個人がアカウントにアクセスしてパスワードを変更した場合、正しいパスワードでログインできなくなることがあります。
• キーボードドライバーの不具合：新しいキーボードを接続しても、古いキーボードのドライバーを使用し続けるため、一部のキーストロークが異なる場合があります。これが「正しいパスワードを入力してもログインできない」となる理由です。
• サーバーやウェブサイト側のシステムエラー：サーバーが一時的にダウンしている場合や、ウェブサイトの更新・メンテナンス中など、ユーザー側の問題ではなく、提供側の問題でログインできないことも考えられます。
総合的に考えると、ログインの問題は多岐にわたる原因が考えられます。そのため、一つ一つの可能性を確認し、適切な対処を行うことが大切です。
もしWindowsにロックアウトされているがパスワードは正しい場合、以下の5つの効果的な方法で問題を解決してみることができます。ただし、正しいパスワードを入力できる自信があり、キーボードも正常に機能している場合は、時間を節約するために直接リセットまたは削除することもできます。
Windows 10または他のWindowsシステムにログインできない問題があるが、パスワードは正しい場合、間違ったキーストロークを引き起こす不具合のあるキーボードドライバーが原因かもしれません。この問題を解決するために、スクリーンキーボードを使用してパスワードを再入力してみてください。
ステップ 1. ログイン画面の右下隅にある「コンピュータの簡単操作」のアイコン（時計のようなアイコン）をクリックします。
ステップ 2. 表示されるリストから「スクリーンキーボード」を選択します。
ステップ 3. スクリーンキーボードが表示されます。このキーボードを使用してパスワードを入力し、Windowsシステムにアクセスします。
コンピューターを再起動すると、正しいパスワードを入力してもログインできない問題を解決することができる簡単で効果的なトラブルシューティング手順です。システムプロセスをリフレッシュし、キャッシュされたデータをクリアし削除し、ネットワーク接続をリセットし、競合するアプリケーションを終了します。クリーンブートを開始することにより、コンピューターを再起動すると一時的なグリッチが解消され、システムが安定した状態に復元され、正常なログインを行うことができます。
「電源」ボタンをクリックします。次に、「Shift」キーを押しながら「再起動」をクリックします。
Windowsのシステムの更新を完了させることで、サインインの不具合が解消されるケースがあります。もし、画面上に「更新してシャットダウン」や「更新して再起動」と表示されている場合には、クリックして起動し直してみましょう。
正しいパスワードを入力してもログインできない問題を解決するための別の方法は、Windows 7または他のWindows OSにログインできない場合にPCをセーフモードで起動させることです。これにより、ログイン画面をバイパスし、システムに関連する問題に対処することができます。
ステップ 1. コンピューターを再起動します。ログイン画面が表示されたら、「電源」アイコンをクリックし、「Shift」キーを押しながら「再起動」をクリックします。
ステップ 2. 「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」をクリックします。
ステップ 3. 「再起動」をクリックし、コンピューターが再起動されるまで待ちます。
ステップ 4. 「スタートアップ設定」画面で、F5キーを押して、Windowsが「セーフモードとネットワーク」で起動します。
ステップ 5. 異なるログイン画面が表示されるので、バイパスするためにパスワードを入力してください。最後に、最後に、PCをもう一度再起動して、パスワードは正しいのにログインできない問題が継続するかどうかを確認します。
先に述べた方法で問題が解決しない場合、パスワードをリセットして新しいパスワードを使用してWindowsシステムにログインすることができます。以下の手順は、Microsoftアカウントユーザー向けです。
ステップ 1. 動作しているコンピューターでMicrosoftアカウントのパスワードリセットサイトを開きます。
ステップ 2. Microsoftアカウントに関連付けられたメールアドレスまたは電話番号を入力し、「次へ」をクリックします。
ステップ 3. 提示された手順に従って、認証プロセスを完了します。
ステップ 4. 認証が完了したら、新しいパスワードを入力し、確認してパスワードをリセットします。
システムの基本設定を管理しているBIOS（Basic Input/Output System）もこの問題の一つの原因であるかもしれません。BIOSの設定が正しくないと、キーボードの動作やパスワード認証の問題が発生することが考えられます。この時、BIOSを初期化することでログインの問題が解消することがあります。
ステップ 1. パソコンを再起動し、BIOSにアクセスするためのキー（例：F2/DELなど）を押し続けます。
ステップ 2. BIOSのメニュー画面が表示されたら、「Load Defaults」や「Load Optimized Defaults」などの項目表示されたら「Yes」を選択して、Enterキーを押し、BIOSの設定をデフォルトに戻します。
ステップ 3. その後、F10キーを押し、「Save configuration and reset?」と表示されたら「Yes」を選択して、Enterキーを押せば完了です。
正しいパスワードを入力してもログインできるという自信がある場合は、パスワードをリセットすることが問題を解決する最も効率的な方法です。CMDやパスワードリセットディスクなどの従来の方法と比較して、AOMEI Partition Assistant Professionalはより多くの利点を提供することができます。
この強力なツールは、Windows 11、10、8、8.1、7、XP、Vistaなど、さまざまなWindows OSと互換性があります。ユーザーは事前にパスワードリセットディスクを準備することができますが、Windowsコンピューターを実行している機能を備えたPC上で、いつでもパスワードリセットUSBを作成することができます。つまり、Windows 7のPCでパスワードリセットUSBを作成し、それを使用して任意のWindows PCのパスワードをリセットすることができます。
ステップ 1. 空のUSBを準備し、実行中のWindows 10コンピューターに接続します。AOMEI Partition Assistantをインストールして起動します。メインインターフェースで「ツール」→「Windowsパスワードをリセット」をクリックします。
ステップ 2. ポップアップウィンドウで、「次へ」をクリックしてWinPEブータブルメディアを作成します。
ステップ 3. ここでは、「USBブートデバイス」にチェックを入れ、準備したUSBを選択し、「続行」をクリックして先に進みます。
ステップ 4. プロセス中にUSBフラッシュドライブをフォーマットする必要があるため、データが失われることに注意してください。USBドライブに重要なデータがある場合は、続行する前にバックアップを作成していることを確認してください。
ステップ 5. USBが正常に作成されたら、それを取り外し、Windows 10コンピューターに接続します。ロックされたWindows 10 PCの電源を切り、再起動し、BIOSに入り、起動ドライブを変更して起動可能なUSBからWindows 10を起動します。
ステップ 6. このUSBからWindows 10を起動すると、AOMEI Partition Assistantのインターフェースが自動的に表示されます。「Windowsパスワードをリセット」を再度クリックし、操作したいWindowsシステムを選択して「次へ」をクリックします。
ステップ 7. 次に、操作したいアカウントを選択し、「アカウントパスワードを削除」または「アカウントパスワードをリセット」から希望の機能を選択します。ここでは、「アカウントパスワードをリセット」を選択し、「次へ」をクリックします。
ステップ 8. 新しいパスワードを入力し、確認して「はい」をクリックします。その後、新しいパスワードを使用してWindows 10システムにログインできるようになります。
「パスワードが正しいのにログインできない」そういった問題を解決した後、安全なパスワード管理が必要不可欠となります。
第一に、強固なパスワードを設定することが必要です。英大文字、英小文字、数字、特殊文字を組み合わせた8文字以上のパスワードが推奨されます。短すぎると予測されやすく、単純なパスワードは攻撃者によって容易にクラックされるリスクが高まります。また、異なるウェブサイトやサービスごとに異なるパスワードを使用することが重要です。一つのパスワードが漏洩した場合、すべてのアカウントが危険にさらされることを防ぐためです。これらの多数のパスワードを覚えるのは困難かもしれませんが、パスワードマネージャーを使用すると、安全にパスワードを保存・管理することができます。さらに、二段階認証を導入することで、不正なログインを大幅に防ぐことができます。これらのヒントを実践することで、オンライン上での安全性を高め、安心してインターネットを利用することができます。
▶Q1.「パスワード正しいのにログインできない」の主な原因は？
A1.主な原因は、キーボードの問題、キャッシュやクッキーの問題、アカウントのロック、ブラウザの問題、サーバーやシステムの問題などが考えられます。
▶Q2.キーボードの設定が原因の場合、どのような点を確認すればよいか？
A2.キーボードの言語設定や、特定のキーが正しく機能しているかを確認してください。また、キーボードの入力方式（例えば、日本語入力と英語入力）が正しいか確認してください。
▶Q3.キャッシュやクッキーを削除すると、ログインの問題は解消されますか？
A3.キャッシュやクッキーの情報が古い場合、ログインの問題が発生することがあります。定期的にこれらの情報をクリアすることで、問題が解消される可能性があります。
▶Q4.アカウントがロックされている場合、どのように対処すればよいか？
A4.アカウントがロックされた場合、一定時間待ってから再試行するか、サービス提供者のカスタマーサポートに連絡して解除を依頼することができます。
▶Q5.特定のブラウザでのみログインの問題が発生する場合、どのような対処法が考えられるか？
A5.ブラウザのアップデートを確認するか、異なるブラウザで試みてください。また、ブラウザの拡張機能やプラグインが原因である場合も考えられるので、無効にして試すこともおすすめです。
▶Q6.BIOSのリセットはログインの問題の解決方法として有効か？
A6.BIOSの設定が原因でログインの問題が発生することは稀ですが、他の方法で問題が解決しない場合、BIOSのリセットを検討することができます。ただし、注意深く操作する必要があります。
▶Q7.パスワードリセット後もログインできない場合、どのような対応をすればよいか？
A7.パスワードリセット後も問題が続く場合、アカウントのセキュリティが侵害された可能性が考えられます。すぐにサービス提供者に連絡し、アカウントの安全確認を行ってください。
要するに、Windows OS上の正しいパスワードを入力してもログインできない問題を解決するための7つの方法があります。時間とエネルギーを節約するために、AOMEI Partition Assistantを使用してパスワードをリセットすることをお勧めします。
この多機能で強力なツールは、より多くの利便性をもたらし、さまざまなコンピューター管理作業を行うことができます。空き領域を転送するより多くのドライブ領域を拡張したり、MBR/GPTの間でシステムディスクを変換したり、Windows To Goを作成していつでもどこでもお好みのOSを楽しんだりするなど、コンピュータ管理に多くの利便性をもたらします。Windows Serverユーザーは、Server版でその利点を享受することができます。
この記事が助けることができるならば、それは素晴らしいと思います。もしご不明な点などがありましたら、遠慮なくご質問ください。弊社のメールはsupport@aomeitech.comです。