多くのWindows11ユーザーは、死のブラックスクリーン(Black Screen of Death)に遭遇し、OSを起動できないと報告しています。この投稿では、Windows11の起動時の黒い画面とは何か、そしてそれを一度に修正する方法について学びます。
数日前、ノートパソコンをWindows10からWindows11にアップグレードしました。最初の数日はうまく動作し、素晴らしい体験を与えてくれました。しかし、今朝、コンピュータを起動しようとすると、起動時に画面が黒くなり、デバイスに何か問題があることを示しています。後で、それが死のブラックスクリーン(英語:Black Screen of Death、BSOD)と呼ばれることを知りました。私はコンピュータの専門家ではないため、今、無力感を感じています。この問題をどうすれば修正しますか?誰か助けてくれませんか?
- あるユーザーからの質問
11月5日にWindows11の標準版が公開され、世界中のユーザーがWindows10からWindows11にアップグレードして、新しい機能や特徴を楽しむことができるようになりました。死のブラックスクリーン(BSOD)とは、MS-DOSやMicrosoft Windowsの実行中に発生するエラーを説明するためによく使われる用語です。その文字から想像できるように、死のブラックスクリーンエラーが発生するとまっくろな画面が表示されます。
ご存知のとおり、Windows10には死の青い画面と呼ばれる不具合があります。これは、PCシステムに問題がある場合に発生する可能性があります。IT系ニュースサイトのThe Vergeによりますと、Windows11でエラーが起こった時に表示されるブルースクリーンが黒を基調とした「ブラックスクリーン」に変わっているようです。だから、これまでWindows10でのブルースクリーン問題は、Windows11のブラックスクリーン問題に変わりました。現在、Windows11では黒です。
Windows11で死のブラックスクリーン問題が発生する場合は、「あなたのPCは問題に遭遇したので再起動する必要があります」というメッセージおよび、CRITICAL_PROCESS_DIED、VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTEDなどのエラーコードが表示されます。更なる深刻の災害を避けるために、早めに対処法をする必要があります。
エラーを修正する方法を理解する前に最初に行う必要があるのは、エラーの原因を理解することです。ここでは、Windows11の死のブラックスクリーン問題の考えられるすべての原因をリストしました。
1. 問題のあるまたは互換性のないのアプリ
2. メモリースティック間の非互換・破損・接触不良
3. ハードウェアの不具合
4. MBR(Master Boot Record)またはシステムファイルのエラー
5. BCDエラー
6. ウイルスやマルウェアの攻撃
7. 不適切な保護設定
8. 緩いケーブル接続
9. 古いまたは互換性のないデバイスドライバ
10. 欠落または破損したシステムファイル
11. 破損した更新コンポーネント
Windowsが起動できないのは、特にコンピュータの知識についてほとんど知らない場合、頭の痛い問題です。ハードウェアの問題とソフトウェアの問題両方の原因でWindows11が起動時に死のブラックスクリーン問題を引き起こすので、解決策は異なります。
まず、Windowsが応答するかどうかを確認する必要があります。これを行うには、「Windows+Ctrl+Shift+B」を押します。これにより、グラフィックドライバが再起動し、ビープ音も鳴ります。おそらく、エラーがグラフィックドライバに起因する場合、これはこの方法で簡単に修正できます。
さらに、これによりビープ音が鳴り、Windowsが応答するかどうかが確認されます。Windowsが応答する場合は、前述の手順に従ってください。
PCの外付けハードウェアが死のブラックスクリーン問題を引き起こすことがあります。この場合、そのコンピュータに接続されていて基本的な機能を必要としない外部ストレージデバイスとドライブ、ドッキングステーション、およびその他のハードウェアをすべて取り外す必要があります。次に、PCを再起動します。
外付けハードウェアを抜いた後、死のブラックスクリーン問題が消えたら、外付けハードウェアに何か問題があることを確認できます。この状況では、デバイスのメーカーに連絡して、サポートを依頼することをお勧めします。
OSがウイルスやマルウェアに感染している場合、死の黒い画面のようなブートエラーが発生することがあります。この場合、信頼性の高いウイルス対策ソフトウェアをダウンロードしてインストールするか、Windowsに内蔵されているWindowsセキュリティを直接使って、すべてのディスクの検出を実行することをお勧めします。
一般的に、Windows11の死のブラックスクリーンは、ドライバの問題によって引き起こされる可能性が高いです。セーフモードの起動環境では、いくつかの必要なファイルとドライバのみがロードされます。この場合、サードパーティのソフトウェアまたはドライバの影響は除外されます。
手順 1. 電源ボタンを10秒間長押しして、PCをシャットダウンし、PCを再起動します。この操作を3回繰り返し、Windowsの回復環境に入ります。
手順 2. 「オプションの選択」画面に入ったら、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」に従ってください。
手順 3. 画面の指示に従って、さまざまな状況でF4、F5、またはF6を押してセーフモードに入ります。
手順 4. セーフモードでブラックスクリーンや無制限の再起動問題が発生しない場合、サードパーティのソフトウェアまたはドライバの問題に遭遇している可能性があります。この場合、それらを一つずつアンインストールし、修正されているかどうかを確認する必要があります。
Windows11では、ドライブが古くなっているか互換性がないために、ブラックスクリーン問題が発生する場合があります。問題のあるドライバをアンインストールまたは更新することで、問題を解決できる場合があります。
パート1. ドライバを更新する
手順 1. 「Windows+X」キーを押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
手順 2. 「ディスクドライブ」をダブルクリックし、ディスクドライバを選択し、右クリックし、「ドライバソフトウェアの更新」を選択します。
手順 3. ポップアップウィンドウで「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。その後、検索が開始され、最新のドライバソフトウェアが後でインストールされます。
パート2. 問題のあるドライバをアンインストールする
手順 1. 上記と同じように「デバイスマネージャー」を起動します。
手順 2. 「ディスクドライブ」をダブルクリックし、問題のあるドライバを選択する。
手順 3. 右クリックして、「アンインストール」を選択します。
手順 4. 処理が完了するまで待ち、PCを再起動します。OSが自動的にディスクの更新されたデバイスドライバの再インストールを開始します
この方法でブラックスクリーン問題が解決しない場合は、最近インストールされたプログラムを日付順にチェックしましょう。その後、アンインストールしてPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
手順 1. 「スタートボタン」をクリックして、「Windowsの設定」メニューを開きます。
手順 2. Windowsの設定で、「アプリ」を選択します。
手順 3. リストからアプリケーションを見つけてクリックし、「アンインストール」をクリックし、指示に従って終了します。
場合によっては、MBRエラーは、「Windows11の死のブラックスクリーン(Windows 11 black screen of death)」、「オペレーティングシステムが見つりませんでした(Operating System Not Found)」、「オペレーティングシステムのロードに失敗しました(Error loading operating system)」などのOSの再起動が失敗することもあります。これらのいずれかに遭遇した場合は、起動の問題を取り除くためにMBRを修正する必要があります。多くの場合、マスターブートレコードの問題は、マルウェアの感染や不適切なシャットダウンが原因で発生する可能性があります。
MBRを再構築または修正するために、今回は、強力なサードパーティ製のディスク管理ソフトウェアであるAOMEI Partition Assistant Professionalをお勧めします。数回クリックするだけで、動作中のコンピュータで起動可能なUSBを作成し、そのUSBを黒い画面の問題があるパソコンに差し込み、USBから起動し、MBRを修復することができます。
Windows11のブラックスクリーンを修正する方法は?最強のディスクマネージャーをダウンロードして試してみてください。
手順 1. USBを動作中のWindows PCに挿入し、AOMEI Partition Assistant Professionalをインストールして起動します。スクリーンショットに示されているように「ブータブルCD/USBを作成」をクリックし、「次へ」をクリックして続行します。
手順 2. 「USBブートデバイス」にチェックを入れて、USBを選択し、「続行」をクリックします。
手順 3. すると、この操作によりUSBがフォーマットされるため、重要なデータをバックアップする必要があることが通知されます。続行する場合は、「はい」をクリックしてください。
手順 4. メディア作成プロセスが完了するまで待ちます。操作が完了した後に「完了」をクリックします。
手順 5. 起動可能なUSBを問題のPCに接続し、BIOSで起動順序を変更して、そこから起動します。その後、システムのプライマリハードドライブのMBRを再構築できます。
手順 6. 対象のディスクを右クリックして「MBRを再構築」を選択します。或いは、左側の「ディスク処理」の「MBRを再構築」をクリックします。
手順 7. 「MBRを再構築」ウィンドウで、お使いのOSにより、MBRのタイプを指定します。
手順 8. MBR再構築を実行するには、ツールバーの「適用」をクリックします。
BCDは、LSMWと同様に、バッチ入力プログラミングを使用して大量の外部データまたはレガシーデータをSAPシステムに転送する自動プログラムです。BCDに問題がある場合、ブラックスクリーンなどのシステム起動の問題が発生する可能性があります。
手順 1. Windowsの起動可能なドライブ、またはインストールCDやDVDからコンピュータを起動します。
手順 2. 「コンピュータの修復」>「トラブルシューティング」>「詳細設定」>「コマンドプロンプト」のパスに従います。
手順 3. コマンドプロンプトに入ったら、以下のコマンドラインを入力し、それぞれの後に「ENETER」を押してください。
bootrec/Fixmbr
bootrec/FixBoot
bootrec/ScanOs
bootrec/RebuildBcd
手順 4. 完了したら、コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動して、ブラックスクリーン問題が修正されたかどうかを確認します。
Windows11の死のブラックスクリーン(Black Screen of Death)問題を完全に修正するにはどうすればいいですか?この投稿では、BSODエラーが何であるかを学ぶだけでなく、多くの異なる方法でそれを修正する方法も学びました。数日前、私も数日前に黒い画面の問題に悩まされていました。その時、サードパーティ製のディスク管理ソフトウェアAOMEI Partition Assistantで解決しました。これは使いやすく、効果もあります。
実は、このソフトは、アプリケーションを1つの場所から他の場所に移行することで空き容量を増やす「アプリ引っ越し」機能とデータ損失なしでMBRディスクとGPTディスクの間で変換する「GPTディスクに変換」/「MBRディスクに変換」など多くの機能もあります。
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