様々な原因でWindowsがシャットダウンできない問題に遭遇するかもしれません。この記事では、それを解決するために使用できるいくつかのソリューションをリストアップしました。さらに、他のエラーに備えてWindows 11システムを保護する安全な方法もご紹介します。
Windowsメニューの「シャットダウン」をクリックした後、私のPCの電源が突然切れなくなりました。アプリは閉じられ、画面は暗くなりますが、PCは何時間も動作し続けます。完全に電源をオフにする唯一の方法は、電源ボタンを5～10秒間押し続けることです。興味深いことに、PCは通常どおり「再起動」されます。ご協力をよろしくお願いいたします。
- Microsoftコミュニティからの質問
Windows 11がシャットダウンしない問題に悩まされると、イライラするかもしれません。この問題が発生する原因は複数あります。
✦ バックグラウンドでアプリやウィンドウがまだ動作している可能性があります。これはWindows 11がシャットダウンしない最も一般的な理由です。アプリの安全性を保護するため、コンピュータを終了する要求は拒否されるでしょう。
✦ システムファイルの1つが破損している可能性があります。破損したシステム関連のファイルやフォルダは、コンピュータの誤動作の原因となる可能性があります。
✦ 電源ボタンが壊れている可能性があります。電源ボタンを手動で押してPCをシャットダウンする場合、正常に機能しないことがあります。そのような場合は、他の代替方法を使用してコンピュータを閉じることができます。
✦ ハードディスクの問題も考えられます。ハードディスクに異常があると、シャットダウンプロセスが中断されることがあります。
✦ ソフトウェアの不具合があるかもしれません。アプリケーション同士が干渉し、正常なシャットダウンプロセスを妨げることがあります。
慎重な調査と分析の結果、この投稿ではWindows 11のシャットダウンの問題を解決するために最も有用で簡単な方法をリストアップしました。同じ問題に遭遇した場合は、以下の解決策を試してみてください。
スタートメニューでコンピュータのシャットダウンができない場合は、電源ボタンを使用することができます。ボタンを数秒間押し続けると、PCが完全にシャットダウンします。この方法でコンピュータが正常に電源オフされる場合、問題はソフトウェアではなくハードウェアに起因していることを意味します。したがって、再び電源を入れてソフトウェアの問題を解決しましょう。
スタートメニューや電源ボタンが機能しない場合は、このオプションを使用して安全にコンピュータの電源を切ることができます。Ctrl + Alt + Deleteのショートカットキーを使用してWindows 11のPCをセーフモードでシャットダウンします。以下の手順に従ってください。
ステップ 1. 「Ctrl + Alt + Delete」を同時に押します。
ステップ 2. 右下の電源マークをクリックします。
ステップ 3. シャットダウン/再起動を選択します。
コマンドプロンプトで/Sパラメータを追加すると、ローカルマシンを直接かつ迅速にシャットダウンすることができます。管理者としてサインインしている場合、マシンをリモートでシャットダウンすることもできます。したがって、Windows 11がシャットダウンしない問題に遭遇した場合は、以下の手順に従ってください。
ステップ 1. 「Win + S」を押すか、検索アイコンをクリックして検索バーを開きます。そして「CMD」と入力します。
ステップ 2. 最も一致する検索結果からコマンドプロンプトを右クリックします。
ステップ 3. 管理者として実行を選択してコマンドプロンプトを開きます。
ステップ 4. コマンド「shutdown /s /f /t 0」を貼り付け、Enterを押してコマンドを実行します。
Windows 11のPCがシャットダウンしない場合、Alt + F4キーは別のオプションです。実行中のプログラムがないか、タスクバーに最小化されている場合に有効です。以下の手順に従ってください。
ステップ 1. 開いているアプリケーションをすべて閉じるか最小化してください。
ステップ 2. 「Alt + F4」を同時に押し、「Windowsのシャットダウン」プロンプトが表示されます。
ステップ 3. ドロップダウンから「シャットダウン」を選択し、「OK」または「Enter」キーを押します。
利用可能なアップデートをインストールすることで、Windows 10の更新ができない問題やWindows 11のシャットダウンができない問題など、一部のバグやシステムの問題を解決することができる場合があります。以下の手順に従ってアップデートを確認してください。
ステップ 1. タスクバーの「Win + I」を押して設定を開き、「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」をクリックします。
ステップ 2. 「更新プログラムのチェック」を選択し、コンピュータに保留中のすべてのアップデートをダウンロードしてインストールします。
ステップ 3. 最後に、「今すぐ再起動」をクリックします。
PCをシャットダウンする前に、実行中のアプリケーションがないこと、特にバックグラウンドで動作しているアプリケーションがないことを確認してください。最良の方法は、タスクマネージャーでそれらを閉じることです。
ステップ 1. スタートアイコンを右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。
ステップ 2. 「プロセス」タブの下に、CPUやメモリなどを占有しているプロセスが表示されます。
ステップ 3. それらを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
Windows 11がシャットダウンしない原因は、電源オプションの設定が一致していないためかもしれません。したがって、電源の設定を変更することがこの問題の鍵となるかもしれません。
ステップ 1. タスクバーの「スタート」をクリックし、「コントロール」と入力して「Enter」キーを押してください。
ステップ 2. コントロールパネルで「ハードウェアとサウンド」>「電源オプション」を選択します。
ステップ 3. 次の画面で、「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
ステップ 4. 「電源ボタンを押したときにの動作」の後に「シャットダウン」を選択します。その後、「変更を保存」をクリックします。
またこの方法はうまくいかない場合は、高速スタートアップを無効にしてみてください。
ステップ4で「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択します。「高速スタートアップを有効にする（推奨）」にチェックを外します。その後、「変更の保存」ボタンをクリックします。
Windowsには、Windows 11のシャットダウンができない問題を含むさまざまな問題を修正するための組み込みツールが用意されています。このツールは問題を直接修正するだけでなく、他の解決策も提案します。
ステップ 1. スタートボタンをクリックし、「設定」をクリックします。
ステップ 2. 「更新とセキュリティ」をクリックし、右側のウィンドウで「トラブルシューティング」をクリックします。
ステップ 3. 次に「追加のトラブルシューティングツール」を選択します。
ステップ 4. 画面をスクロールして、「その他の問題の検出と解決」の「電源」に移動し、「トラブルシューティングツールの実行」に移動します。
ツールが問題を検出するまで数分かかりますので、プロンプトに従って操作を行ってください。
最初に述べたように、破損したシステムファイルはPCのシャットダウンを妨げることがあります。修正するには、管理者としてコマンドプロンプトを起動し、コマンド「sfc /scannow」を入力して「Enter」キーを押します。Windowsは破損したシステムファイルを自動的に検出して置き換えます。
コンピュータの問題はシステムエラーを引き起こす可能性があるため、システムのバックアップを作成することは非常に重要です。ここで、Windows 11の起動可能なUSBを作成することをお勧めします。これはバックアップだけでなく、ポータブルなWindows 11としても使用できます。これにより、次回エラーが発生した場合にシステムを復元したり、いつでもどこでもインストールなしでWindows 11を利用したりすることができます。
Windowsの組み込みツールではWindows 11のポータブルUSBの作成がサポートされていないため、AOMEI Partition Assistant Professionalというサードパーティのディスクマネージャーを使用することをお勧めします。
Windows 11のポータブルUSBの作成方法を確認するために、まずデモをダウンロードしてください。Windows 11がシャットダウンできない場合の対処法です。
ステップ 1. 少なくとも13GBのUSBドライブをコンピューターに接続し、コンピュータに正しく検出されていることを確認します。AOMEI Partition Assistant Professionalをインストールして起動します。次に、上部メニューで「ツール」>「Windows To Go Creator」をクリックします。
ステップ 2. 表示された画面に「パーソナルコンピューター用のWindows To Goを作成」を選択し、「次へ」をクリックします。MacでUSBからWindowsを起動したい場合は、2番目のオプション「Macデバイス用のWindows To Goを作成」を選択できます。
ステップ 3. Windows To Goを作成する方法を選択します。2番目のオプションを選択し、「次へ」をクリックして続行します。
ステップ 4. USBドライブをターゲットドライブとして選択し、「実行」をクリックします。
ステップ 5. 警告を注意深く読んで、「はい」をクリックして開始します。
数分でWindows 11のポータブルUSBドライブが完成します。
この投稿では、Windows 11のシャットダウンができない問題を解決するための9の有効な方法を紹介しました。それらを一つずつ試してみて、自分に合ったものを見つけてください。さらに、AOMEI Partition Assistant Professionalを使用してWindows 11のポータブルUSBを作成することで、システムエラーが発生した場合に備えることができます。また、このソフトウェアを使用してOSをSSDに移行したり、ハードドライブをSSDにクローンしたりすることで、データのセキュリティを保護することもできます。