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「Windowsアップデートエラー80072EFE」を今すぐ修正！６つ解決策！
ほとんどの場合、Windowsアップデートエラー80072EFEが発生することがあります。このエラーを解決するために、６つの解決策があります。ステップバイステップのガイダンスに従って、Windows Updateエラーコード80072EFEを今すぐ修正してください。
投稿者：ひとみ／更新日：2023年11月30日
Windowsアップデートエラー80072EFEについて
Windowsのアップデートエラー80072EFE（Windows Update Error 80072Efe）は、さまざまなWindowsバージョンのユーザーがよく経験する問題です。特にWindows7で頻繁に発生します。エラーコード80072EFEは通常、コンピューターとWindowsのアップデートサーバー間の通信の問題があることを意味します。具体的には、Windows7のアップデートサービスがコンピューターに新しい更新プログラムを見つけることができず、インストールできない状況が発生します。
この通信の問題は、Windows7およびWindows Server 2008（R2）において、エラーコード80072EFEと0x80092004の両方が起きることもあります。しかし心配することはありません！今日は、エラーコード80072EFEに遭遇した場合の対処方法を共有します。
Windowsアップデートエラー80072EFEの解決策（★６つ）
このエラーは、ネットワーク接続の問題、マルウェア、正しい日付／時刻の設定、ハードウェア／ソフトウェアとの競合など、一般的な問題から発生する可能性があります。それでは、解決策を使ってWindowsのアップデートエラー80072EFEの問題を効率的に解決する方法を見ていきましょう。
準備：重要なWindowsデータのバックアップ
Windowsエラーコード80072EFEを修正するには、システムの変更が必要な場合があります。システムのクラッシュやデータの損失につながる予期せぬイベントに備えるため、重要なWindowsデータのバックアップを事前に行うことを強くお勧めします。
この目的には、「AOMEI Partition Assistant Professional」を使用することをおすすめします。その「ディスクをクローン」機能により、すべてのファイル、プログラム、さらにはオペレーティングシステムを含む、Windows PCの完全なコピーを作成することができます。万が一の事故に備え、このバックアップにより迅速に復元することができ、通常の状態にスムーズに戻ることができます。
ステップ 1. AOMEI Partition Assistantをダウンロード、インストール、起動します。メインインターフェイスでツールバーの「クローン」タブをクリックし、ドロップダウンメニューから「ディスクをクローン」機能を選択します。
ステップ 2. ポップアップウィンドウで「ディスクの高速クローン」と「セクタ単位のクローン」２つのコピー方式があります。ここでは「ディスクの高速クローン」を推奨します。
- ディスクの高速クローン：ソースディスク上の使用済み領域だけをクローンします。大容量のソースディスクを小容量のターゲットディスクにクローンすることができます（ターゲットディスクの空き容量はソースディスクの使用済み容量より大きいか等しい必要があります）。
- セクタ単位のクローン：ソースディスク上の使用済みセクタと未使用セクタをすべてクローンするため、「ディスクの高速クローン」よりも長い時間がかかります。また、ターゲットディスクのサイズはソースディスクのサイズに等しいかそれより大きくなければなりません。
ステップ 3. クローンしたいハードディスクを選択し、「次へ」をクリックします。
ステップ 4. ターゲットディスク（クローン先）を選択します。もしターゲットディスクがSSDドライブの場合は、「SSDの性能を最適化」にチェックを入れます。これにより、SSDパーティションが整列されます。「次へ」をクリックします。
ステップ 5. 次の画面で、ターゲットディスク上のパーティションを編集することが可能です。ターゲットディスク上のパーティションのサイズと位置を変更することができます。
ステップ 6. 次はクローンしたSSDからどのように起動するのかについてのメモが表示されます。よく読んで覚えておいてください。「完了」をクリックします。
ステップ 7. 最後にメインインターフェイスに戻り、「適用」⇒「続行」をクリックします。
解決策1.Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
Windowsには、Windowsエラーコード80072EFEを含むエラーを解決するための組み込みツールが用意されています。このプログラムはさまざまな問題をトラブルシューティングし、それらを解決するプロセスを案内してくれます。デバイスの最適な機能を回復するのに役立ちます。では、Windows Updateトラブルシューティングツールのステップバイステップの実行方法を見てみましょう。
ステップ 1. 検索ボックスに「トラブルシューティング」を検索します。「開く」クリックして「トラブルシューティングの設定」を開き、「追加のトラブルシューティングツール」を選択します。
ステップ 2. 「Windows Update」を選び、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
その後、このツールがエラーをスキャンし、解決策を提案してくれます。
解決策2.Windows UpdateのCatRoot2フォルダーを削除する
エラー80072efeは、破損したWindows Updateキャッシュファイルによって引き起こされることがあります。この問題を解決するには、破損または影響を受けたファイルを削除して、CatRoot2フォルダーを削除します。以下に述べる手順に従って、このフォルダーを削除してください。
ステップ 1. WindowsキーとRキーを同時に押します。「services.msc」と入力し、「OK」をクリックします。
ステップ 2. 「Cryptographic Services」を見つけ、ダブルクリックして起動します。
ステップ 3. 「停止」を選び、次に「OK」をクリックして終了します。
ステップ 4. WindowsキーとEキーを同時に押し、ファイルエクスプローラーを開きます。「C:」→「Windows」→「System32」に移動し、CatRoot2フォルダーを右クリックして削除します。
解決策3.ネットワークアダプターのトラブルシューティングを実行する
ネットワークの問題やネットワークの中断も、Windowsのアップデートエラーコード80072EFEの主な要因です。指定されたネットワークの正常な動作に影響を与える問題を特定するために、Windowsには組み込みのトラブルシューティングツールが用意されています。
ステップ 1. 検索ボックスに「トラブルシューティング」を検索します。「開く」クリックして「トラブルシューティングの設定」を開きます。「追加のトラブルシューティングツール」をブラウズします。
ステップ 2. 「ネットワークアダプター」を探し、「トラブルシューティングツール」を実行します。
解決策4.KB3138612アップデートパッチのインストール
Windowsエラーコード80072EFEに対処するため、Windowsがパッチを導入しました。MicrosoftアップデートカタログからKB3138612アップデートパッチをダウンロードして、問題を解決することができます。この方法は、Windows7のアップデートエラー80072EFEに遭遇しているユーザーに特に役立ちます。
ステップ 1. ウェブブラウザで「Windows 7 用更新プログラム（KB3138612）」を検索します。ダウンロード詳細を確認、「ダウンロード」をクリックします。
ステップ 2. ダウンロードしたフォルダーを開き、インストーラーを使用して「KB3138612」をインストールします。
解決策5.サードパーティのファイアウォールとウイルス対策ソフトを無効にする
サードパーティのプログラム、例えばウイルス対策ソフトは、エラー80072EFEの原因となる競合を引き起こす可能性があります。以下の手順で無効にすることができます。
ステップ 1. 「コントロールパネル」に移動し、「プログラム」→「プログラムと機能」を選択します。
ステップ 2. サードパーティのウイルス対策プログラムを探し、右クリックして選択し、「アンインストール」をクリックします。
ステップ 3. アンインストール後、システムを再起動して、Windowsエラーコード80072EFEが解消されているかどうかを確認します。
解決策6.Windows Updateコンポーネントをリセットする
Windowsエラーコード80072EFEを見つけた場合、Windows Updateコンポーネントをリセットすることは、Windowsシステム上のアップデート関連の問題を解決するための一般的なトラブルシューティング手順です。
ステップ 1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
ステップ 2. 以下のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
ステップ 3. ファイルエクスプローラーを開き、「CatRoot2」と「Software Distribution」フォルダーを検索し、中身を削除してください。
ステップ 4. 同じコマンドを使用してコマンドプロンプトを再起動し、ウィンドウを閉じます。新しい設定を保存するためにシステムを再起動します。
ステップ 5. この包括的な修正はシステムの設定をリセットし、エラーを解消することができます。
ヒント：バックアップなしでデータ損失が発生した場合はどうすればよいですか？
事故は予期せぬ瞬間に発生する可能性があります。システムクラッシュやその他の不幸なイベントによるデータの損失が発生し、事前にバックアップを作成していない場合、どうすればよいでしょうか？幸いなことに、「AOMEI Partition Assistant Professional」はそんなシナリオを予測しています。データの損失が発生した場合、さまざまなシナリオから失われたデータを回復するために特別に設計された「データ復元」機能を装備しています。
★フォーマット、システムクラッシュ、ウイルス攻撃、または誤っての削除によるデータの損失が発生した場合、それらを簡単に回復することができます。さらに、これはさまざまなストレージデバイスとファイルタイプに対して効果的です。つまり、HDD、SSD、USB、SDカードなどから失われたファイル、メール、ビデオ、写真などを回復することができます。
まとめ
Windowsアップデートエラー80072EFEは、この包括的なガイダンスに従えば解決するのは難しくありません。ただし、データの損失を防ぐために事前にバックアップを作成することをお勧めします。データの損失が発生しても、AOMEI Partition Assistantの「データ復元」機能に頼ることができます。
デバイスをアップグレードしたい場合は、OS移行やディスクのクローンによって必要なデータを数分で転送できます。アプリ引越し、空き領域の割り当て、大容量ファイルの削除、重複ファイルの削除などは、ストレージの拡張に特に便利です。Windows Serverユーザーの場合は、「AOMEI Partition Assistant Server」を選択してください。
