PS4にUSBストレージ機器が接続されていない原因と対処法

PS4でUSBストレージ機器を認識しない原因

PlayStation 4（PS4）で「USBストレージ機器が接続されていません」というエラーメッセージが表示されると、とても困ってしまいますよね。USBストレージ機器は、PS4のストレージ容量を拡張し、ゲームデータやアップデート、その他のファイルを保存するために欠かせないものです。このエラーが表示されると、ゲームプレイが中断されるだけでなく、データが失われるリスクもあります。

この記事では、「PS4にUSBストレージ機器が接続されていません」問題に対処するための具体的な手順と、失われたデータを復旧するためのUSB復元ツールについて解説します。

まずは、この問題の一般的な原因を見てみましょう。

PS4にUSBストレージ機器が接続されていない場合の対処法

次に、PS4がUSBストレージ機器を認識しない問題を解決するための7つの方法をご紹介します。

方法1. USB接続を確認する

エラーコード「CE-30784-2」や「CE-37857-0」が表示された場合、まずはUSB接続を確認しましょう。

PS4に「USBストレージデバイスが接続されていませんCE-30784-2／CE-37857-0」というメッセージが表示された場合、PS4システムは接続されたUSBストレージデバイスを検出または認識できません。

1.USBケーブルがしっかり接続されているか確認します。

2. 別のUSBポートに差し込んで試してみます。

3. USBデバイスがUSB 2.0または3.0に対応していることを確認します。

4. USBドライブが1つのパーティションのみで構成されていることを確認します。

別のUSBデバイスをPS4に接続して動作するかどうか確認するのも有効です。新しいデバイスも失敗する場合は、問題はPS4のUSBポートにある可能性があります。

方法2. PS4を再起動する

電気的な問題やその他の問題によって引き起こされた場合、システムを再起動するだけで、「USBストレージデバイスが接続されていません」というPS4のエラーを解決できることがよくあります。

ステップ 1. PSボタンを長押ししてクイックメニューを起動します。「電源」をクリックします。

ステップ 2. 「PS4を再起動する」をクリックしてPS4を再起動します。

方法3. PS4のシステムソフトウェアを更新・再インストールする

USBストレージ機器との互換性を確保するため、PS4のシステムソフトウェアを常に最新の状態に保つことが重要です。

PS4に「USBストレージ機器が接続されいません（SU-41333-4）」というエラーコードが表示された場合、PS4のシステムソフトウェアに問題がある可能性があります。最新のシステムソフトウェアに更新するか、再インストールすることで解決する場合があります。

ステップ 1. PS4の電源を完全にオフにします。

ステップ 2. 電源ボタンを押し続け、ビープ音が2回鳴ったら離し、セーフモードに入るのを待ちます。

ステップ 3. セーフモードメニューで、「システムソフトウェアをアップデートする」を選択できます。

更新が正常にインストールされたら、PS4は正常に機能し、「PS4にUSBストレージ機器が接続されていません（SU-41333-4）」エラーが解決されるはずです。

方法4. USBドライブをFAT32／exFATにフォーマットする

USBドライブがNTFS形式でフォーマットされている場合、PS4はそれを認識しません。FAT32またはexFATにフォーマットし直す必要があります。

さらに、USBドライブのファイルシステムが破損している場合、PS4はそれを認識できない場合があります。ドライブを再フォーマットすることでこの問題を解決できますが、その際にはドライブ上のすべてのデータが消去されることに注意してください。手続きを進める前にファイルをバックアップしておくようにしてください。

ステップ 1. USBドライブをPCに接続します。スタートメニューを右クリックし、「ディスクの管理」を選択します。

ステップ 2. USBドライブを見つけ右クリックし、「フォーマット」を選択します。exFATまたはFAT32ファイルシステムを選択し、「OK」をクリックします。

※注：「フォーマットしたHDDからファイルを復元する方法」について知りたい場合があるかもしれません。

方法5. PS4を初期化する

フォーマットしても解決しない場合、PS4を初期化することも一つの手です。ただし、初期化するとすべてのデータが消去されるため、事前にバックアップを取っておきましょう。

PS4を初期化するには、以下の手順に従ってください：

ステップ 1. PS4の電源を完全にオフにします。

ステップ 2. 電源ボタンを押し続け、ビープ音が2回鳴ったら離し、セーフモードに入るのを待ちます。

ステップ 3. セーフモードメニューで、「PS4を初期化する」を選択できます。

初期化後、PS4を最新のシステムソフトウェアバージョンに更新します。その後、USBドライブをPS4に再接続し、拡張ストレージの機能が正常に動作するかどうかを確認します。

方法6. CMOSメモリをクリアする

すべてのPlayStationコンソールには、システムの日付と時刻情報を保存し、リアルタイムクロックを動作させ、BIOS設定を保存するCMOS（Complementary Metal Oxide Semiconductor）バッテリーが搭載されています。

CMOSバッテリーに問題があると、PS4がUSBストレージ機器を認識しないことがあります。CMOSバッテリーを取り外し再接続することで問題が解決する場合がありますが、これはPS4を分解する必要があるため、専門家に依頼することをおすすめします。

方法7. PlayStation公式サポートに問い合わせる

上記の方法で解決しない場合は、PlayStationサポートに問い合わせるのが最善です。彼らは専門的なガイダンスを提供して問題を解決することができます。

サポートサイトをご覧になるか、月曜日から金曜日まで利用可能なPlayStation Networkサポート（800-345-7669）までご連絡ください。メッセージをご希望の場合は、PlayStationのライブチャットオプションを平日の午前6時から午後10時まで、週末の午前7時から午後8時までご利用いただけます。

PS4で認識されないUSBドライブからデータを復元する方法

上記の解決策により、「PS4にUSBストレージ機器が接続されていません」というエラーを解決できるはずです。問題解決の過程でデータが失われてしまった場合でも、AOMEI FastRecoveryというデータ復元ツールを使えば、破損したUSBドライブからでもデータを復元できます。

★ 簡単な操作：数ステップで外部ドライブやUSBメモリからデータを復元可能です。
★ 便利な機能：ファイルをタイプやサイズで分類し、プレビューも可能です。
★ 幅広い対応：誤って削除した、フォーマットした、ごみ箱を空にした、ウイルス攻撃、システムクラッシュなどさまざまな状況で対応できます。
★ 高い回復率：重要なデータを効率的に復元します。
★ 幅広い互換性：NTFS、FAT32、exFATなどのファイルシステムをサポートしています。

AOMEI FastRecoveryを使えば、認識しないUSBドライブを含むさまざまなストレージデバイスから簡単に失われたファイルを復元できます：

ステップ1場所の選択

AOMEI FastRecoveryをインストールして起動します。データが失われたパーティションやディスクを選択し、「スキャン」をクリックします。

ステップ2スキャンの実行・ファイルの選択

「クイックスキャン」で削除されたデータを迅速に検出し、その後「ディープスキャン」で他の失われたデータを検索します。スキャンが完了すると、削除されたファイルや紛失したファイルが表示されます。復元したいファイルを選択し、プレビューすることができ、「復旧」をクリックします。

ステップ3保存先の選択

「フォルダーの選択」ボタンをクリックして、復元したファイルを保存するパスを選択します。（ファイルの上書きを避けるため、復元されたファイルを元場所と異なるディスクで保存しなければなりませんので注意してください。）

まとめ

「PS4にUSBストレージ機器が接続されていません」というエラーや、SU-41333-4、CE-30784-2、CE-37857-0などのエラーコードに対処するのは、非常にイライラするものです。しかし、この記事で説明するトラブルシューティングの手順を実行することで、問題を解決し、ゲームを楽しむことができます。トラブルシューティングプロセス中にデータ損失が発生した場合、AOMEI FastRecoveryは効率的にすべての失われたデータを復元することができ、ユーザーに信頼できるソリューションを提供します。