Steam「コンテンツファイルがロックされています」エラーの対処法

導入

Steamを使ってPCゲームを楽しむユーザーにとって、「コンテンツファイルがロックされています」というエラーは非常に困惑する問題の一つです。 このエラーはゲームのアップデートやインストール中によく発生し、特定のファイルが書き換えられず、処理が中断される現象です。 メッセージはシンプルですが、実際の原因はさまざまで、対処法もいくつかあります。 この記事では、Steamの「コンテンツファイルがロックされています」エラーの原因とその対処法を、初心者にもわかりやすく段階的に解説します。

Steamコンテンツファイルがロックされていますエラーの原因

このエラーが出る理由は、ゲームファイルへのアクセス制限や他のソフトとの競合がほとんどです。 たとえば、ウイルス対策ソフトがアップデートファイルの書き込みを妨げたり、管理者権限がないためにファイルの変更ができなかったりすることがあります。 さらに、ディスクの故障やファイルシステムの破損、Steamクライアント自体の問題も原因となることがあります。

権限不足：Steamに管理者権限がないため

アンチウイルスソフト：誤検出でファイルをロックしている

ディスクエラー：HDD/SSDのセクタ異常や書き込み不可

アプリ干渉：他のソフトがファイルを占有している

フォルダの属性設定：読み取り専用が有効になっている

以上が一般的な原因であり、それぞれに対処する方法があります。

Steam「コンテンツファイルがロックされています」エラーの対処法

以下に紹介する解決策は、簡単な再起動から高度な再インストールまで段階的に構成されています。上から順番に試してみることをおすすめします。

1. コンピューターを再起動する

一時的なプロセスの衝突やリソースの占有が原因となっている場合、PCの再起動だけで問題が解消されることがあります。これは最も基本的かつ効果的な対処法の一つです。再起動後に再度Steamを起動し、同じエラーが表示されるか確認してみてください。

2. Steamクライアントを再起動する

Steamクライアント自体の動作が不安定になっていることもあります。一度Steamを完全に終了し、タスクマネージャーでバックグラウンドプロセスも終了させてから、再度起動して問題のゲームをインストールまたはアップデートしてみましょう。

3. アンチウイルスソフトを一時的に無効化する

多くのアンチウイルスソフトは、新しいファイルの書き込みに対して過剰に反応することがあります。特にゲームのアップデートでは多数のファイルが変更されるため、ウイルス対策ソフトがSteamの動作を妨げている可能性があります。ウイルス対策ソフトを一時的に停止し、Steamでの操作を再試行してみてください。

4. Steamライブラリの整合性を確認する

Steamには、インストール済みのゲームファイルが破損していないかをチェックし、必要に応じて修復してくれる機能があります。ゲームファイルの整合性を確認すると、破損したファイルを見つけて削除し、修復するのに役立ちます。

ステップ 1. Steamのゲームをすべて実行されていないことを確認します。

ステップ 2. Steamライブラリからゲームを右クリックして「プロパティ」を選択します。

ステップ 3. 「ローカルファイル」のタブを選びます。

ステップ 4. 「ゲームファイルの整合性を確認」を選択します。

ステップ 5. 自動的にチェックとダウンロードをしてくれますのでしばらく待ちます。確認の完了画面に変わったら終了です。

この操作で、ファイルの整合性をチェックし、不足や破損しているファイルを再ダウンロードできます。

5. Steamを管理者権限で実行する

Steamやインストール先のフォルダに対して、通常の権限ではファイルの書き換えが許可されていない場合があります。Steamを管理者権限で実行することで、ファイル操作が許可されエラーを回避できる可能性があります。

Steamショートカットを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

これにより、必要なファイルの更新や書き換えがスムーズに行えるようになります。

6. ローカルフォルダの権限を確認する

ゲームが保存されているフォルダに読み取り専用の属性が付いている、あるいはアクセス権限が制限されていると、書き込みができずこのエラーが発生します。

Steamゲームローカルフォルダの開き方はこちら

ステップ 1. 該当ゲームのインストール先フォルダを開きます。

ステップ 2. フォルダを右クリックして「プロパティ」をクリックします。

ステップ 3. 「セキュリティ」タブで現在のユーザーに「フルコントロール」の権限があるか確認してください。

ステップ 4. 権限が不足している場合は、管理者ユーザーでログインして変更しましょう。

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Steamのインストール先のフォルダやゲームのインストール先のフォルダの権限を確認してみましょう。必要に応じて、適切な権限を付与することができます。

7. ディスクエラーを修復する

Steamでゲームのアップデートやインストール中に「コンテンツファイルがロックされています」というエラーが表示されることがあります。これは多くの場合、ハードディスクやSSDに何らかのファイルシステムのエラーやセクタ不良があることで発生します。このようなディスクの問題を解消するには、AOMEI Partition Assistant Standardのディスク修復機能が非常に効果的です。

AOMEI Partition Assistant Standardは、ディスクやパーティションの管理に特化した多機能無料ソフトで、ファイルシステムエラーを検出・修復する「パーティションチェック」機能を搭載しています。この機能を使えば、面倒なコマンド入力をせずに、GUI操作だけでディスクの整合性をチェックし、エラーを自動的に修復できます。

このツールは、Steamのようなゲームプラットフォームが保存先のディスクに異常を検知してファイルをロックしてしまうケースに非常に役立ちます。エラー修復後は、再びゲームを正常にインストールまたは更新できるようになる可能性が高まります。

★AOMEI Partition Assistantは、ディスクエラーの修復だけでなく、以下のようなPCメンテナンスや容量管理にも活躍します：

不良セクタをチェック（サーフェステスト）： 物理的な不良セクタが原因の場合でも、影響のあるエリアを特定して今後の対策ができます。

「PCクリーナー」機能で不要ファイルを削除： ゲームインストールに必要な容量を確保し、空きスペース不足によるエラーを防止。

Cドライブの空き容量を簡単に拡張： 他のドライブから空き容量を移動することで、システム全体の安定性を向上させることにも役立ちます。

ブータブルメディアを作成して起動できないPCも復旧：システムが立ち上がらない時も、USBメモリなどから起動して診断・修復できます。

ステップ 1. AOMEI Partition Assistantを起動します。メイン画面で、チェックしたいパーティションを右クリックし、「詳細処理」⇒「パーティションをチェック」を選択します。

ステップ 2. ポップアップウィンドウで、3つのオプションがあります。この例では「パーティション上の不良セクタをチェックします」を選択し、「はい」をクリックします。

chkdsk.exeを実行してパーティション上のエラーをチェックし、修正します。

chkdsk.exeを実行してパーティション上のエラーをチェックします。

パーティション上の不良セクタをチェックします。

ステップ 3. ポップアップウィンドウで「開始」ボタンをクリックして不良セクタのチェックを実行します。パーティションチェック操作は数秒または数分以内に完了できます。ポップアウトウィンドウで処理の進捗状況を確認できます。完了後に「はい」をクリックしてこのタスクを終了します。

8. ゲームまたはSteamを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、問題のゲームをアンインストールしてから再インストールするか、Steamクライアント自体を再インストールすることで正常動作が期待できます。

ただし、再インストール前にはセーブデータのバックアップを忘れずに行いましょう。Steam Cloudが有効であれば、自動的にセーブデータが同期されます。

結論

「steamコンテンツファイルがロックされています」というエラーは、様々な原因によって引き起こされるものですが、適切な対処法を選択することで解決できる可能性が高まります。上記の手順を順に試してみて、問題が解消されるか確認してください。もしも解決しない場合は、Steamのサポートに連絡して専門のアドバイスを得ることも一つの方法です。プレイヤーの皆さんがスムーズにゲームを楽しむために、エラー解決の手順を理解し、適切な対応をすることが肝要です。