解決済み:Samsungスマートテレビ用USBメモリが機能しない

SamsungスマートテレビのUSBが機能しないです。MP4メディアファイルを再生しようとすると、テレビがUSBメモリを認識しませんか?このページでは、Samsungテレビ用USBメモリを適切にフォーマットすることで問題を解決する方法を説明します。

投稿者 @ひとみ 2024年07月24日 @ひとみ 最後の更新 2024年06月06日

Samsungスマートテレビ用USBメモリが機能しない

 

Samsungの128GB USBフラッシュドライブにMP4ビデオとMP3音楽を保存しています。これをSamsungのSmart TVに接続すると、USBは認識されるものの、MP4ビデオやMP3音楽を再生することができません。また、USBを差し直しても認識されないことがあります。Windowsコンピューターに接続するとUSBは正常に認識され、データも無事であることが確認できました。しかし、なぜSamsungのSmart TVで問題が発生するのでしょうか?

- ユーザーからの質問

SamsungテレビがUSBを認識しない原因は?

SamsungテレビがUSBメモリを認識しない、またはUSBからのコンテンツを再生できない場合、以下の理由が考えられます。これらのポイントを確認してみてください。

● USB延長ケーブルの使用:USBメモリをUSB延長ケーブルを介してテレビに接続している場合、SamsungテレビがUSBメモリを認識しない、またはファイルを読み取れないことがあります。USBは直接TVのUSBポートに接続してください。

● 複数のUSBドライブの接続:テレビに複数のUSBドライブを接続している場合、一部またはすべてのドライブを認識できないことがあります。

● ファイル数の過多:USBドライブにあまりにも多くのファイルやフォルダーがあると、特定のファイルを開けないことがあります。フルHD TVではファイルとフォルダーの合計が4000個以下、QLEDおよびSUHD TVでは8000個以下にする必要があります。数が超えている場合は、いくつかのファイルを削除して再試行してください。

● ファイルシステムの不一致:テレビがサポートするファイルシステムにUSBドライブがフォーマットされていない場合、認識されないことがあります。QLEDおよびSUHD TVはFAT、exFAT、NTFSファイルシステムをサポートし、フルHD TVはNTFS(読み取り専用)、FAT32、FAT16をサポートしています。必要に応じて、USBドライブを適切なファイルシステムにフォーマットしてください。

● ファイルのリストの破損:ファイルリストが破損しているか、リスト内のファイルが再生されない場合は、USBフメモリを完全にフォーマットし、新しいファイルを配置して再度試してください。

これらのポイントを確認し、それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してみてください:
  • 別のUSBフラッシュドライブを使用してみる

  • Samsungのサポートに問い合わせる

対処法1. SamsungテレビのUSBをフォーマットする

SamsungのスマートテレビでUSBフラッシュドライブを正常に使用するためには、適切なフォーマットを行うことが重要です。AOMEI Partition Assistantという無料ツールを使用すると、Samsung TV用のUSBドライブや他のブランドのUSBドライブをexFAT、FAT32、NTFS、Ext2、Ext3などのファイルシステムにフォーマットすることができます。

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1. USBドライブをWindowsマシン(Windows 11/10/8.1/8/7対応)に接続します。そのコンピューターでAOMEI Partition Assistantをインストールして実行します。

2. USBドライブを右クリックして、「パーティションをフォーマット」を選択します。

3. このページで、パーティションラベルを指定し、適切なファイルシステムを選択し、必要に応じてクラスターサイズを選択します。

4. 最後は、ツールバーで「適用」をクリックし、全ての操作を実行します。

ヒント:USBドライブのすべてのデータが失われるため、ファイルを安全な場所にバックアップすることをお勧めします。その後、USBをフォーマット後にデータを復元してください。

対処法2. Samsungテレビを初期化する

もしUSBドライブに問題がないことが確認できた場合、Samsungテレビ自体を工場出荷時の設定にリセット(初期化)する必要があるかもしれません。この操作はすべての設定をデフォルトに戻しますので、実行前に注意が必要です。

1. Samsungテレビの電源を入れ、リモコンのメニューボタンを押します。

2. 「サポート」→「セルフ診断」を選び、「リセット」に移動してEnter(決定)キーを押します。

リモコンによっては、 Enter(決定)の代わりにOK/Select(選択)となっている場合があります。

3. テレビがセキュリティPINを求めるので、デフォルトの「0000」を入力し、操作を確認するために「はい」を選択します。

注意:リセット後、テレビの電源が数回オフとオンを繰り返すことがあります。

結論

もしSamsung テレビがUSBドライブからMP4ファイルを再生できない場合は、USBから直接再生するのではなく、別の方法でメディアにアクセスすることも検討できます。また、AOMEI Partition Assistantは、SSDの問題やWindowsがハードドライブを認識しない問題など、他の多くのディスク関連の問題を解決することもできます。

以上の方法を試して、Samsungスマートテレビ用USBメモリが機能しない問題が解決することを願っています。