AOMEI Cloner よくある質問
一般的なよくある質問
Q：GPTディスクに5つ以上のパーティションがあるディスクイメージをMBRディスクにクローンすると、「宛先ディスクがUEFIではないため、システムは3つ以上のパーティションをクローンできません」というメッセージが表示されます。
A：MBRディスクはプライマリパーティションを最大4つまでしかサポートしていません。しかし、AOMEI Clonerはプライマリパーティションを自動的に論理パーティションへ変換することはできません。そのため、GPTディスクイメージに5つ以上のパーティションがある場合、MBRディスクに直接クローンすることはできません。この場合は、Windowsの「ディスクの管理」またはAOMEI Partition Assistantを使用して、対象のMBRディスクをGPTに変換してからクローンしてください。
インストール／アンインストール／登録に関するよくある質問
Q：「AOMEI Clonerはすでにコンピュータにインストールされています。アンインストールしますか？」または「セットアップでアンインストールを実行するために再起動が必要であることを検出しました。再起動してからもう一度お試しください。」というメッセージが繰り返し表示されます。
A：AOMEI Clonerの関連コンポーネントを手動で削除して完全にアンインストールし、その後再インストールしてください。
Q：AOMEI Clonerの再インストール中に次のエラーが発生します：
「既存のファイルを置き換えようとした際にエラーが発生しました：（An error occurred while trying to replace the existing file:）
ファイル削除に失敗しました；コード5。（DeleteFile Failed; code 5.）
アクセスが拒否されました……（Access is denied......）」
A：通常は「無視」ボタンをクリックしてこのファイルをスキップし、再インストールを続行できます。問題が解決しない場合は、プログラムを完全にアンインストールしてから再インストールしてください。
Q：AOMEI Clonerの再インストール中に次のエラーが発生します：
「宛先ディレクトリ内のファイルの名前を変更しようとした際にエラーが発生しました：（An error occurred while trying to rename a file in the destination directory:）
ファイル移動に失敗しました：コード183：（Move File Failed: code 183:）
すでに存在するファイルを作成することはできません。（Cannot create a file when that file already exists.）」
A：通常は「無視」ボタンをクリックしてこのファイルをスキップし、再インストールを続行できます。問題が解決しない場合は、プログラムを完全にアンインストールしてから再インストールしてください。
Q：以前のバージョンをアンインストール中に次のエラーが表示されます：
「『C:\Program Files(x86)\AOMEI Cloner\uninsooo.dat』が存在しません。アンインストールできません。（File "C:\Program Files(x86)\AOMEI Cloner\uninsooo.dat” does not exist. Cannot uninstall.）」
A：関連コンポーネントを手動で削除して、プログラムを完全にアンインストールしてください。
クローンに関するよくある質問
Q：クローンしたドライブを起動可能にするにはどうすればよいですか？
A：システムディスクをディスククローンする前に、以下の項目を確認してください：
1. 現在稼働中のシステムドライブをクローンしてください。システムディスクをUSBポート経由で別のコンピュータに接続した場合、AOMEI Clonerはそれをデータディスクとしてクローンするため、この場合クローン先のドライブは起動できない可能性があります。
2. 現在のシステムドライブとターゲットドライブが異なるディスク形式の場合（例：一方がMBRで、もう一方がGPTの場合）、Windowsの「ディスクの管理」を使用してターゲットドライブをソースドライブと同じ形式に変換することを推奨します。
3. システムドライブに対して「chkdsk /r」とデフラグを実行することを推奨します。
ディスククローン後は、以下の項目を確認してください：
1. 新しいドライブを起動ディスクとして使用する場合は、内部に接続されていることを確認してください。元のディスクを取り外し、ターゲットディスクを同じスロットに接続して起動してください。ターゲットディスクを2つ目の内部スロットに接続した場合は、BIOS/UEFIで起動優先順位を変更し、新しいドライブを第一起動オプションとして選択する必要があります。
2. クローンを実行したのと同じコンピュータで宛先ディスクを起動していることを確認してください。システムを別のコンピュータに移行して使用したい場合は、稼働中のマシンでAOMEI Backupperを使用してシステムバックアップを作成し、「ユニバーサル復元」機能を利用することをお勧めします。
3. クローンしたドライブが起動しない場合は、ターゲットディスク上のすべてのパーティションを削除し、宛先の空き容量が十分に大きい場合はセクタ単位のクローン方式で再度クローンを実行してください。
クローンしたドライブがそれでも起動できない場合は、AOMEIサポートチームにご連絡のうえ、起動エラーの画面やWindowsディスク管理でのディスク構成の画像をお送りください。問題をさらに分析し、解決方法をご案内いたします。
Q：システムクローンを実行すると次のメッセージが表示されます：
「システムパーティションが見つかりません。システムを再起動して、もう一度お試しください。」
A：システムクローンでは自動的にシステムパーティションをソースとして検出します。しかし、システムパーティションが見つからなかった場合は、システムディスクが一覧に表示されていない可能性があります。ディスククローンをクリックしてディスク一覧を開き、システムディスクが表示されているか確認してください。ディスクが表示されない場合は以下を確認してください。
1. システムディスクが4096バイト/セクターであるかを確認してください。「Windows」＋「R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」に「msinfo32」と入力し、「Enter」キーを押します。「コンポーネント」→「記憶域」→「ディスク」を開いて、ドライブの「バイト/セクター」を確認してください。AOMEI Clonerは現在4096バイト/セクターのディスクを認識できないため、4096ディスクはクローンできません。
2. ディスクが512バイト/セクターであるにもかかわらず表示されない場合は、AOMEI Clonerをアンインストールし、コンピュータを再起動した後に再インストールして確認してください。
3. AOMEI ClonerのWinPE環境を使用している場合、WinPEにディスクドライバが不足している可能性があります。そのためWinPEではディスクを読み込めません。この場合はWinPEを再作成し、手動でドライバを追加する必要があります。
AOMEI Clonerでシステムディスクが一覧に表示されるものの、システムパーティションが正しく読み取れず空白表示となる場合、他のアプリケーションがシステムパーティションを保護し、他のソフトからの読み取りをブロックしている可能性があります。現在確認されているのはRollBack Rx、Reboot Restore Rx、Drive Cloner Rxなどのソフトウェアで、これらはシステムパーティションを保護しAOMEI Clonerがアクセスできなくなります。この場合は該当ソフトをアンインストールする必要があります。
詳細についてはこちらをご参照ください。
Q：ディスククローンを実行する際にAOMEI Clonerがディスクを一覧表示できません。
A：以下をご確認ください。
1. Windows「ディスクの管理」で対象ディスクが正しく表示されているか確認してください。
2. ドライブの種類を確認してください。AOMEI ClonerはeMMCストレージデバイスをサポートしていません。通常、タブレットPCの多くはeMMCストレージを使用しています。
3. ディスクが4096バイト/セクターかどうか確認してください。「Windows」＋「R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」に「msinfo32」と入力し、「Enter」キーを押します。「コンポーネント」→「記憶域」→「ディスク」を開いて、ドライブの「バイト/セクター」を確認してください。AOMEI Clonerは4096ディスクのクローンをサポートしていません。
4. ディスクがダイナミックディスクかどうか確認してください。AOMEI Clonerはディスククローンでダイナミックディスクのクローンをサポートしていません。システムクローンまたはパーティションクローンの方法を使用してダイナミックボリュームをクローンしてください。
5. AOMEI ClonerのWinPE環境を使用している場合、WinPEにディスクドライバが不足している可能性があります。そのためWinPEではディスクを読み込めません。この場合はWinPEを再作成し、手動でドライバを追加する必要があります。
詳細についてはこちらをご参照ください。
Q：システムクローンを実行すると次のメッセージが表示されます：
「AOMEI Clonerは現在GPTディスク上のダイナミックシステムボリュームのバックアップやクローンをサポートしていません...」
A：AOMEI Clonerは現在GPTディスク上のダイナミックシステムボリュームのバックアップやクローンをサポートしていません。今後のバージョンでこの機能を追加予定です。この場合は、AOMEI Partition Assistantを使用してGPTダイナミックディスクをベーシックディスクに変換し、その後ベーシックディスクのクローンを実行してください。
Q：クローン後にクローン先ディスクが「RAW」状態として表示されますか？
A：ターゲットディスク上のすべてのパーティションを削除し、再度クローンを実行してください。「セクター単位のクローン」を試すことを推奨します。問題が解決しない場合は、AOMEIサポートチームにご連絡いただき、ソフトウェアのインストールディレクトリにあるlogフォルダを添付してください。詳細に分析し、解決方法をご案内します。
WinPEブータブルメディアに関するよくある質問
Q：WinPE起動可能メディアの作成時に「起動可能なUSBデバイスの作成に失敗しました…」というメッセージが表示されます。
A：「ターゲットデバイスを選択」ダイアログボックスで「ISOファイルをエクスポート」を選択してampe.isoファイルを作成し、サードパーティの書き込みツールを使用してそのISOファイルをUSB、CD、DVDに書き込んでください。
Q：「ツール」→「ブータブルメディアの作成」でWinPE起動可能メディアを作成する際に「WinPE ISOファイルの作成に失敗しました…」というメッセージが表示されます。
A：回復環境に何らかの不明なエラーが発生している可能性があります。この場合は「インターネットからWinPEの作成環境をダウンロード」にチェックを入れてWinPEを再作成してください。または、MicrosoftのサイトからWindows AIK/ADKおよびWindows PE Addonをダウンロードしてインストールし、その後WinPEを再作成してください。詳細については、こちらでWindows AIKまたはADKをダウンロードして確認してください。
Q：WinPE環境でAOMEI Clonerがインターネットを検出できません。
A：以下の項目をご確認ください：
1. Windowsでプロキシサーバーに接続された仮想ネットワークを使用している場合、AOMEI Clonerはインターネットを検出できません。
2. 無線ネットワーク経由で接続されている場合、AOMEI ClonerはWinPE環境下ではインターネットを検出できません。
3. WinPEでAOMEI Clonerがインターネットに接続できない場合、ネットワークカードドライバが存在しない可能性があります。この場合はWinPEを再作成し、作成中にネットワークカードのドライバを手動で追加してください。または「インターネットからWinPEの作成環境をダウンロード」にチェックを入れてください。この作成環境は多くの一般的なドライバを含んだWindows10ベースであるため、ネットワークアダプタやNVME/m.2などのドライバを追加する必要がない場合があります。
Q：WinPE起動可能CDを作成する際に「書き込み可能なディスクが検出されません。書き込み可能なディスクを挿入してください。続行するには『はい』をクリックし、中止するには『いいえ』をクリックしてください。」というウィンドウが表示されます。
A：AOMEI ClonerでWinPE ISOを作成し、そのISOをサードパーティの書き込みソフトで手動でCDに書き込んでください。またはWinPE起動可能USBの作成をお試しください。
Q：起動可能メディアの作成中にプログラムが異常終了します。
A：WinPEを作成する際に「インターネットからWinPEの作成環境をダウンロード」にチェックが入っているかご確認ください。もし入っている場合は、Windows ADKとWindows PE Addonをダウンロードしてインストールし、その後再度このオプションを有効にしてWinPEを作成してください。Windows ADKとWindows PE Addonのダウンロードおよびインストールについては詳細をご参照ください。
または、AOMEI PE Builderツールを使用してWinPE起動可能メディアを作成することもできます。この場合AOMEI Clonerは自動的に統合されます。
一般的なエラーコード
1. 情報コード4098：無効なパラメータ（Information code 4098: Invalid parameter）
解決方法：AOMEI Clonerを再実行して、もう一度操作を行ってください。
2. 情報コード4099：初期化されていないコンポーネントまたは機能セル（Information code 4099: Uninitialized component or function cell）
解決方法：AOMEI Clonerを再実行して、もう一度操作を行ってください。
3. 情報コード33/34：セクタの読み取りに失敗（不良セクタあり）／セクタの書き込みに失敗（不良セクタあり）（Information code 33/34: Failed to read sector (with bad sector)/Failed to write sector (with bad sector)）
解決方法：まず対象ディスク上のパーティションを削除してから、再度システムクローンまたはディスククローンを行ってください。
また、以下の方法もお試しください:
a. 「Windows」＋「R」キーを押して「cmd」と入力しコマンドプロンプトを開き、「chkdsk /r」を実行して対象ドライブを確認・修復してください。
b. 対象ドライブをデフラグしてください。
c. 「Windows」＋「R」キーを押して「services.msc」と入力しサービスマネージャを開き、「ボリュームシャドウコピー」が「自動」になっているか確認してください。
d. 「Windows」＋「R」キーを押して「cmd」と入力しコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してVSSサービスを再起動してください。
net stop vss
net start vss
e. 実行中の他のアプリケーションをすべて閉じてから、再度クローンを実行してください。
f. 起動可能ディスクを作成し、PCをWinPEで起動してから再度クローンを行ってください。
4. 情報コード2：ドライブレターの割り当てに失敗（Information code 2: Failed to assign the drive letter）
解決方法：このエラーは通常ディスククローン中に発生しますが、実際にはすべてのデータはすでにクローンされています。割り当てに失敗したのはドライブレターだけです。Windowsの「ディスクの管理」またはAOMEI Partition Assistantで手動でドライブレターを割り当てることができます。