Gmailで削除したメールがゴミ箱にない｜gメール復元方法

Gmailで削除されたメールについて

「スマホのgmailで2月13日に受信したメールをどうやら間違って削除したようなのです。 ゴミ箱からも削除したのですが、googleさんなら復元する方法あるのか・・・という気がして。手段は何でも良いので、大事なメールを復元したいのですが方法あるでしょうか？」

Gmailでは、メールを削除した際、そのメールは「ゴミ箱」フォルダに移動します。ゴミ箱に入れられたメールは通常30日間保管され、その期間内に復元できます。30日を過ぎると、メールは完全に削除され、復元できなくなります。つまり、ゴミ箱のメールがなくなっている理由として、30日以上経過したために自動的に削除された可能性があります。

削除されたGmailを復元する方法

Gmailでは削除したメールを復元するための方法がいくつかあります。間違って削除されたGmail、30日内は「ゴミ箱」に保存されて、いつでも取り戻せます。ゴミ箱から完全に削除されたメールでも、データ復元ソフトやGoogleのサポートを利用することで取り戻すことができる場合があります。

方法1：ゴミ箱から削除したメールを復元する（30日以内）

Gmail削除後30日間は、ゴミ箱に保管され、その間であればいつでも復元することが可能です。 

ステップ 1. パソコンでGmailにアクセスし、IDとパスワードでサインインします。

ステップ 2. ページの左側で、下にスクロールして見つけて、「もっと見る」＞「ゴミ箱」をクリックします。

ステップ 3. 移動したいメッセージの横にあるチェックボックスをオンにし、「移動アイコン」をオンにして、メッセージの移動先を選択します。

Gmailのゴミ箱は、削除されたメールを自動的に削除する設定がされています。これは、アカウントの容量を管理するためです。30日を過ぎたメールはゴミ箱から完全に削除され、元には戻せません。そのため、ゴミ箱からメールが消えてしまった場合は、他の方法で復元する必要があります。

Gmailで完全削除したメールを復元するには？

Gmailで削除したメールがゴミ箱にない・30日を過ぎた場合の復元方法を見ていきましょう。

方法2：Google Workspace Admin Consoleから削除されたGmailを復元する（55日以内）

Google Workspaceを使って組織下でGmailを使っていれば、完全に削除されたメールも、Google Vaultと言うツールで管理者がメールを復元することはできるようです。Google Workspace Admin Consoleは、削除されたメールを回復するために、さらに25日間をユーザーに提供します。

御参考までに：ユーザーの完全に削除されたメールを復元する - Google Workspace 管理者 ヘルプ

ステップ 1. Google Workspace Admin Consoleにログインし、該当するユーザーを検索します。

ステップ 2. ユーザーの詳細ページに移動し、「その他▼」をクリックして、ドロップダウンウィンドウから「データを復元」を選択します。

ステップ 3. 削除されたGmailのメールを復元したい日付範囲を入力します。

ステップ 4. 「アプリケーション」ドロップダウンから復元するデータの種類（Gmail）を選択し、「復元」をクリックして開始します。

方法3：ほかのメール保存場所から削除されたGmailを復元する

「迷惑メール」フォルダをチェック

削除したメールがゴミ箱にない場合、次に確認すべきは「迷惑メール」フォルダです。誤って迷惑メールとして分類された可能性があります。迷惑メールフォルダは、Gmailがスパムとして判定したメールを一時的に保管する場所です。もしそのメールが誤って迷惑メールとして振り分けられた場合、迷惑メールフォルダ内でメールを復元できます。

ステップ 1. Gmailにログインし、左側のメニューから「迷惑メール」を選択します。

ステップ 2. メールがあれば、そのメールを選択し、「迷惑メールではない」をクリックします。

これで、迷惑メールとして振り分けられたメールが受信トレイに戻ります。

「アーカイブされたメール」を確認

削除したメールがアーカイブされた可能性もあります。Gmailでは、メールを削除するのではなく「アーカイブ」することができます。アーカイブされたメールは、受信トレイからは消えますが、実際には削除されていません。

アーカイブされたメールを探すには、Gmailの検索バーを使用します。

ステップ 1. Gmailにログイン後、検索バーにメールの件名やキーワードを入力します。

ステップ 2. 「検索」のドロップダウンリストで「すべてのメール（迷惑メール、ゴミ箱メールを含む）」を選択して、検索ボタンをクリックします。

これで、アーカイブされたメールを見つけて復元することができます。

方法3：Gmailのメール復元ツールを使う

もしゴミ箱にも、迷惑メールフォルダにも見つからない場合、Gmailにはメール復元ツールがあります。このツールを使用することで、Gmailが完全に削除したメールを復元できる可能性があります。

まずGmailのメール復元ツールページを開きます。そして、指示されたとおりに続行します。

100%になり、復元が成功すると「24時間以内に、受信トレイにメールが保存されます」といった文章が表示され、復元されます。

方法4：Googleサポートを利用する

それでも復元できない場合、Googleサポートに問い合わせをする方法もあります。Gmailのサポートチームは、場合によってはバックエンドのログを確認して、削除されたメールを復元できる可能性があります。ただし、この方法はすぐに対応してもらえるわけではなく、サポートに依頼する際には時間がかかることを覚悟する必要があります。

ステップ 1. Googleアカウントにログイン後、「ヘルプ」メニューから「サポートに問い合わせる」を選択します。

ステップ 2. 必要事項を入力し、問題が発生した状況や削除されたメールの詳細を記載します。

ステップ 3. サポートチームにメールを送信します。

方法5：無料のデータ復元ソフトで削除したメールを復元する

AOMEI FastRecovery FREEは、PCに保存されたファイルの復元に有効です。もしGmailのメールがPCにダウンロードされている（例えば、メールクライアントソフトを使用している場合）場合、AOMEI FastRecoveryを利用して削除されたファイルを復元することができます。

ステップ 1. AOMEI FastRecoveryをインストールして起動します。メールファイルを保存していた元場所を選択し、「スキャン」をクリックします。

ステップ 2. スキャンが完了した後、画面の上部メニューで「フィルター」をクリックしてください。それから、展開されたリストで「メール」を選択してください。検出されたメールファイルが一つずつ確認することができます。 

ステップ 3. 復元したいメールを選択します。「復旧」＞「フォルダーの選択」をクリックして、復元したメールを保存するパスを選択します。（元の場所に戻すと上書きされる可能性もあるため、安全のため別のドライブやフォルダに復元した後、確認してから元に戻すことをおすすめします。）

まとめ

Gmailで削除したメールがゴミ箱に見当たらない場合でも、他の方法を試すことで復元の可能性は高まります。まずはゴミ箱や迷惑メールフォルダを確認し、次にアーカイブされたメールを探してみましょう。それでも復元できない場合は、Googleの「メール復元ツール」を使い、さらにダメならサポートに問い合わせることが考えられます。PCに保存されたGmailのデータが失われた場合には、AOMEI FastRecoveryを使って復元できるかもしれません。

よくある質問

1. 削除したメールはどこに行ったのか？

Gmailで削除したメールは、通常「ゴミ箱」フォルダに移動します。削除した後すぐに見つからない場合でも、ゴミ箱を確認することで復元できる場合があります。ゴミ箱にあるメールは、30日間は自動的に保存され、その後完全に削除されます。

2. ゴミ箱から削除したメールを復元する方法は？

ゴミ箱内にあるメールは、次の手順で復元できます：Gmailにログインします。＞左側のメニューから「ゴミ箱」を選択します。＞復元したいメールを選択し、上部の「復元」ボタンをクリックします。＞メールは元のフォルダ（受信トレイなど）に戻ります。

3. メールがゴミ箱に移動していない場合、どこを確認すべきか？

削除したメールがゴミ箱に移動しない場合、以下のことを確認してください：

• フィルタやラベル：特定のフィルタやラベルによってゴミ箱ではなく他のフォルダに移動している可能性があります。
• 誤ってアーカイブした：アーカイブしたメールは受信トレイから消えますが、削除されていないため、アーカイブされたメールを「すべてのメール」フォルダから確認できます。

4. メールが30日を過ぎて完全に削除された場合、どうすればいいか？

30日を過ぎて完全に削除されたメールは、Gmailのシステムからは復元できません。その場合は、バックアップを取っていない限り、復元する方法はありません。定期的にメールのバックアップを取ることが推奨されます。

5. Gmailでメールが削除できない場合は？

Gmailでメールが削除できない場合、以下のことを試してみてください：

• インターネット接続の確認：接続不良で操作が反映されていない場合があります。
• Gmailの設定を確認：Gmailの設定に問題がある場合、設定をリセットするか変更してみてください。
• Gmailのキャッシュとクッキーのクリア：ブラウザのキャッシュやクッキーが原因で操作ができないことがあります。