HDDの中身が見えない原因は?空に見える理由と解決策

HDDが空に見える問題に悩んでいませんか?このガイドでは、HDDの中身が見えない理由とその対策について、専門的なアドバイスを提供します。データを安全に取り戻す方法も確認しましょう。

カオル

更新者: カオル / 2024年08月27日

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HDDが空に見える理由は何ですか?

 

ユーザー事例:外付けHDDが空に見えるが、実際にはデータがある

数日前、HDDに問題が発生し、データの転送ができなくなりました。そのため、HDDをフォーマットして、すべてのファイルを削除しました。再度テストしたところ、データの転送ができるようになりました。しかし、アプリをいくつかインストールし、約10GBのストレージを使っているのに、確認すると、また空のように表示されます。これはどういうことなのでしょうか。このドライブは重要な用途には使わない方が良いのでしょうか。

- Yahooからの質問

✎HDDはなんの略?
HDDの正式名称は「Hard Disk Drive」になり、HDDと略されることも多くあります。ハードドライブとも呼びます。HDDは、パソコンなどでデータを記録するためのストレージです。

内蔵HDDでも外付けHDDでも、データは保存されますが、問題が起こることがよくあります。たとえば、HDDが認識されず、ディスクの管理で空のように見えて、実際にはデータがある場合があります。

空に見える最も一般的な理由を以下に示します。

  • ウイルスやマルウェアに感染している可能性があります。
  • 電源が不安定だと、ファイルにアクセスできないことがあります。
  • 「隠しファイルの表示」をオフにすると、ファイルやフォルダーが見えなくなることがあります。
  • 外付けハードドライブを正しく取り外さなかったり、他の問題があると、ファイルが表示されないことがあります。
  • ハードドライブが故障している可能性があります。

失われたデータをできるだけ早く回復する

HDDが空に見えても、実際にはデータが残っていることがあります。ファイルが消えた場合、上書きされると完全に失われるため、早めに回復することが大切です。

専門的なデータ復旧ツールであるAOMEI FastRecoveryを使うのが良いでしょう。ハードドライブの中のファイルをまだ使う必要がある場合は、復元しておくと安心です。これにより、問題解決中にデータが上書きされたり消えたりするリスクが減ります。

写真やビデオ、音楽、ドキュメントなど、1000種類以上のファイル形式を復元可能です。復元できる場所には、ハードドライブやUSBフラッシュドライブ、SDカード、メモリカードなどがあります。このソフトは、Windows11、10、8、7およびWindows Serverで利用できます。

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3ステップでデータ復旧の手順:

ステップ 1. 場所の選択

AOMEI FastRecoveryをインストールして起動します。データが失われたパーティションやディスクを選択し、「スキャン」をクリックします。

復元したいパーティションを選択

ステップ 2. スキャンの実行・ファイルの選択

「クイックスキャン」で削除されたデータを迅速に検出し、その後「ディープスキャン」で他の失われたデータを検索します。スキャンが完了すると、削除されたファイルや紛失したファイルが表示されます。復元したいファイルを選択し、プレビューすることができ、「復旧」をクリックします。

プレビューと復旧

ステップ 3. 保存先の選択

「フォルダーの選択」ボタンをクリックして、復元したファイルを保存するパスを選択します。(ファイルの上書きを避けるため、復元されたファイルを元場所と異なるディスクで保存しなければなりませんので注意してください。)

フォルダーを選択

HDDが空と表示されている場合の4つの効果的な解決策

重要なデータを復元した後、ハードドライブが空に見えるが実際にはデータが残っているという問題を解決するための信頼できる方法がいくつかあります。続きを読んで、自分に合った解決策を見つけてください。

方法1.ハードドライブを再接続する

SDカードやHDD、外付けSSD、USBなどの外付けハードドライブにファイルが表示されない場合、実際にはデータが残っているかもしれませんが、接続に問題がある可能性もあります。または、電源、ケーブル、USBポートなどに問題がある可能性があります。まずは外付けハードドライブを取り外し、再度接続してみてください。

外付けHDDを使用している場合、別のポートを試してみてください。また、ハードドライブを別のコンピュータに接続して、問題が続くか確認することもできます。

方法2.ウイルスとマルウェアスキャンを実行する

HDDが空だと表示されているのに、実際には空でない場合、ウイルスが原因でないことを確認するために、すぐにセキュリティソフトを使ってウイルスを検出し、削除する必要があります。これにより、ウイルスが他のHDDのファイルを傷つけることを防げます。

手順は以下の通り:

ステップ 1. 「スタート」>「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windowsセキュリティ」>「ウイルスと脅威の防止」の順に選択します。

Windowsセキュリティ

ステップ 2. 「現在の脅威」の下で「クイックスキャン」を選択します。

Windows Defenderのスキャンの種類の説明:
クイックスキャン:システム内で脅威が検出されることが多いフォルダーをスキャン
フルスキャン:システム全体をスキャン
カスタムスキャン:ファイルやフォルダーを指定してスキャン
Microsoft Defenderオフラインスキャン:システムを再起動し、Windows Defenderだけが稼働している状態でシステム全体をスキャン

方法3.ファイルが隠れているかどうかを確認する

ファイルが消えた場合は、あるエラーによって隠されたのかどうかを確認してみてください。隠れたファイルやフォルダーが見つけられません。ファイルエクスプローラーを使えば、隠れたファイルやフォルダーを表示できます。

手順は以下の通り:

ステップ 1. タスクバーからファイルエクスプローラーを開き、「レイアウトと表示オプション」アイコンを選択します。トップメニューの右から2番目のアイコンです。

ステップ 2. 「表示」を押します。そして、「隠しアイテム」を選択します。

隠しアイテムを選択

すると、ファイルエクスプローラーで隠しファイルが表示されるようになります。

方法4.ハードドライブを再フォーマットする

外付けHDDやローカルディスクにファイルが消えた場合、ドライブにエラーがあるかもしれません。この場合、HDDが正常に動作するように、Windowsでディスクの管理を使ってフォーマットすることをおすすめします。ハードドライブには、通常NTFSやFAT32が適しています。

手順は以下の通り:

ステップ 1. 画面下部のWindowsマークを「右クリック」⇒表示されたメニューから「ディスクの管理」をクリックします。

Windowsマーク

ステップ 2. 「ディスクの管理」画面が表示されたら、フォーマットしたいディスクを確認します。

ディスクを確認

ステップ 3. フォーマットしたい記憶装置のディスクを「右クリック」⇒表示されるメニューから「フォーマット」をクリックします。「ファイルシステム」を選択し、「クイックフォーマットする」にチェックを入れたら、「OK」をクリックします。

ファイルシステム

ステップ 5. メッセージ内容をよくご確認いただき、データが消去しても問題ない場合は「OK」を押してください。「フォーマットが完了しました」というメッセージが表示されれば、フォーマットは完了です。

メッセージ

これで、データをデバイスに保存できるようになりました。

関連記事:HDDのフォーマット方法4つ

まとめ

ここでは、「HDDが空に見える」という問題に対する解決策を説明しました。ファイルが正しく表示されるように、それぞれを試してみてください。まずAOMEI FastRecoveryを使ってデータを保存し、その後に解決策を試すことをお勧めします。

カオル
カオル・編集者
カオルはパソコンの基礎知識や、各ソフトに関することなど、幅広く紹介します。わかりやすく、初心者やパソコンに苦手の方でも分かるように工夫をして、IT業界に対しても深い興味を持っています。パーティション管理に関する問題に関心があり、同じ問題に遭遇したユーザーは是非ともブログを参照してください。