Windows 11アップデートが48％で止まる、Windows 11アップデートの再起動が終わらないなど、Windows 11をアップデートするとき「更新に失敗しました」という問題が発生した場合は、このガイダンスに従って問題を解決できます。
Windows 11のアップデートは、最新のパッチと機能をインストールすることによって、オペレーティングシステムのセキュリティと機能性を維持するための重要なプロセスです。しかし、アップデートが進行せずに停止したり、ロードに失敗したりする問題に遭遇することは珍しくありません。たとえば、アップデートの進行度が長時間XX%で止まることがあります。
このような状況は一般的にWindows 11のアップデートが失敗すると呼ばれています。幸いなことに、この問題のトラブルシューティングは比較的簡単です。本記事では、Windows 11のアップデートが進まない原因を探り、問題を解決するための効果的な解決策を提供します。
実際、Windows 11のアップデートが失敗する原因はさまざまです。以下に、参考のために最も一般的な4つの原因をリストします。
トラブルシューティングや調整に関連するシステム関連のデータを変更しようとする場合、重要なデータをバックアップすることは常に良い習慣です。Windowsデータ復旧ツールを信頼できるとしても、予防策として重要なデータをバックアップすることをおすすめします。
「AOMEI Partition Assistant Professional」は、Windows 11／10／8／7をサポートする多機能で強力なディスク・パーティション管理ソフトです。これを使用すると、データの損失なしでディスクを別のディスクにクローンすることができます。予期しない問題が発生した場合、必要に応じてデータを簡単に取得できます。
①：ターゲットディスクをPCに接続します。これにはケースを開くか、ノートパソコンの底カバーを開ける必要があるかもしれません。 ②：対象のディスクがまったく新しいディスクの場合は、クローンを行う前に初期化する必要があります。新しいディスクがSSDで、MBRとGPTのどちらを選択すべきかわからない場合は、「MBRまたはGPT」を確認できます。
さて、システムハードドライブをターゲットディスクにクローンする方法をご説明します。まず、ディスク全体をクローンする手順を説明します。
ステップ 1. AOMEI Partition Assistantをダウンロード、インストール、起動します。メインインターフェイスでツールバーの「クローン」タブをクリックし、「ディスクをクローン」機能を選択します。
ステップ 2. ポップアップウィンドウで「ディスクの高速クローン」と「セクタ単位のクローン」２つのコピー方式があります。ここでは「ディスクの高速クローン」を推奨します。
ステップ 3. クローンしたいハードディスクを選択し、「次へ」をクリックします。
ステップ 4. ターゲットディスク（クローン先）を選択します。もしターゲットディスクがSSDドライブの場合は、「SSDの性能を最適化」にチェックを入れます。これにより、SSDパーティションが整列されます。「次へ」をクリックします。
ステップ 5. 次の画面で、ターゲットディスク上のパーティションを編集することが可能です。ターゲットディスク上のパーティションのサイズと位置を変更することができます。
ステップ 6. 次はクローンしたSSDからどのように起動するのかについてのメモが表示されます。よく読んで覚えておいてください。「完了」をクリックします。
ステップ 7. 最後にメインインターフェイスに戻り、「適用」⇒「続行」をクリックします。
重要なデータをバックアップした後、Windows 11アップデートが進まない問題を修正しましょう。
前にも述べたように、インターネットの中断や電源の供給の問題があると、Windows 11のアップデートが停止することがあります。これを解消するためには、コンピューターが電源に接続されたままで、インストールプロセスを自動で完了させることが重要です。アップデートの完了には数時間かかる場合があります。
不安定なまたは悪いインターネット接続が、ダウンロードしたファイルが破損する原因となることがありますので、まずはネットワークの状態を確認することをおすすめします。正確に接続されていない場合は、ファイルを再ダウンロードしてアップデートを再試行することができます。
ステップ 1. 「スタート」をクリックし、「設定」を選択します。メイン画面で、「ネットワークとインターネット」を選択します。
ステップ 2. 最初に表示されるのは、現在の接続状況です。「イーサネット」や「Wi-Fi」など、ネットワークアダプターごとに接続されているかどうか、ファイアウォールのプロファイルは「パブリック」か「プライベート」か、データ使用状況は何GBなのか、といった情報が表示されます。
インストールプロセスの48%まではすべて順調に進んでいたが、その後、画面が黒くなり何もできなくなった
Windows 11アップデートが48％で止まる場合、他の方法を試す前に、Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行して、Windows Updateに関する問題を特定し解決することをおすすめします。
ステップ 1. 「スタート」→「設定」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」に移動します。
ステップ 2. そして「Windows Update」を探し、「実行する」をクリックします。
ステップ 3. トラブルシューティングツールが問題をスキャンし、必要な修正を適用するのを待ちます。その後、PCを再起動し、アップデートは正常にダウンロードおよびインストールされるはずです。
アップデートプロセスがまだ進行中かどうかわからない場合は、「C:\Windows\SoftwareDistribution」にあるSoftwareDistributionフォルダーを確認することができます。このフォルダーには、アップデートに必要な一時ファイルやデータが含まれています。
このフォルダに入ったら、空白のスペースを右クリックし、「プロパティ」を選択します。フォルダーのサイズを確認し、新しいファイルが追加されているかどうかを確認します。
フォルダーのサイズが変わらない場合は、以下の手順でWindows 11のアップデートを再起動することができます。
ステップ 1. スタートメニューを開き、「cmd」と検索します。コマンドプロンプトを開くために「管理者として実行」オプションを選択します。
ステップ 2. コマンドプロンプトを開き、順番に「net stop wuauserv」と「net stop bits」を実行します。その後、コマンドプロンプトを閉じます。
ステップ 3. 「C:\Windows\SoftwareDistribution」に移動し、すべてのファイルとフォルダーを選択します。選択したアイテムを右クリックし、「削除」を選択します。削除に問題がある場合は、コンピューターを再起動して再試行してください。
ステップ 4. そして、また管理者としてコマンドプロンプトを起動します。順番に「net start wuauserv」と「net start bits」を実行します。最後に、コマンドプロンプトを終了します。
これで、Windows 11のアップデートが再起動で停止する問題が解決したかどうかを確認してください。
一部のユーザーは、Conexantオーディオデバイスをアンインストールすることで、Windows 11のアップデートが停止する問題を解決したと報告しています。以下の手順に従って、この方法を試してみてください。
ステップ 1. スタートメニューを開き、「control」と検索します。コントロールパネルを選択します。「システムとセキュリティ」→「システム」→「システムの詳細設定」を選択します。
ステップ 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスのインストール設定」を選択します。
ステップ 3. 「いいえ（デバイスが適切に機能しない可能性があります）」を選択し、変更を保存します。
ステップ 4. 次に、スタートメニューを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の下にオーディオデバイスを見つけ、デバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
ステップ 5. ポップアップウィンドウで、「このデバイスのドライバーを削除しようとしました」のボックスにチェックを入れ、「アンインストール」をクリックします。
ステップ 6. コンピューターを再起動します。デバイスマネージャーを開き、ドライバーが自動的に再インストールされないことを確認します。その後、Windows 11のアップデートを再試行します。アップデートが終了したら、ドライバーダウンロードを再有効にします。
エラーメッセージ「更新が進行中です。コンピューターの電源を入れたままにしてください。」は、Windows Updateと他のプログラムやサービスの間の競合に起因する場合があります。Windows 11をセーフモードでネットワーキングを有効にして起動することにより、この問題を解決できるかもしれません。以下の手順に従ってください。
ステップ 1. 「Shift」キーを押しながら「電源」ボタンをクリックし、「再起動」を選択します。
ステップ 2. コンピューターが再起動し、「オプションの選択」が表示されたら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」の順に選択します。
ステップ 3. コンピューターが再起動すると、セーフモードで起動させるオプションが表示されます。 コンピューターを「セーフモードとネットワークを有効にする」として起動するために、5キーまたはF5キーを押します。
ステップ 4. Windowsインストールサービスを手動で起動し、Windowsアップデートを実行します。
これらの手順に従うことで、Windows 11のアップデートに失敗する問題を解決し、正常なアップデートプロセスを確保することができます。
ソフトウェアのバグ、互換性の問題、またはシステムの中断などが原因となり、データの損失がおそらく発生する可能性があります。バックアップがないためデータが失われた場合は、「AOMEI Partition Assistant Professional」を利用することもできます。
この多機能で強力なツールを使用すると、ディスクのフォーマット、クラッシュ、ウイルス攻撃によるHDD／SSD／USB／SDカードなどのさまざまなデバイスから200種類以上のデータファイルを簡単に復元することができます。
「Windows 11アップデートが失敗しました」という問題は、6つの方法で解決することができます。システムに関連する変更やトラブルシューティングを行う前に、データを安全に保つために重要なデータのバックアップが必要です。AOMEI Partition Assistantを使用すると、オペレーティングシステムを含むすべてのデータのコピーを簡単に作成することができます。
この多機能のソフトは、ディスクのクローンと失われたデータの回復だけでなく、Cドライブの容量を拡張するための空き領域の割り当て、コンピューターのパフォーマンス向上のためのSSDへのOSの移行、Windows 11のアップグレードのためのMBR・GPT間のシステムディスクの変換なども可能です。Windows Serverユーザーは、Server版を利用することでより良い体験ができます。