PCの起動トラブルに関する包括的なガイド。起動エラーの原因と対策方法、さらにはエラーを防ぐための予防策を詳しく説明します。
突然、PCが起動しなくなることがあります。「正常に起動できませんでした」と表示されると、誰でも焦ってしまうものです。特に仕事や重要なデータがあるとき、このエラーが出るとパニックになることもあります。しかし、この記事を参考にすれば、ループの原因を見つけて解決する手順がわかります。ここでは、エラーの原因や効果的な解決方法、将来のトラブルを防ぐための対策を順を追って説明します。これを読めば、PCのトラブルシューティングがスムーズになり、安心してPCを使えるようになるでしょう。
このエラーの原因はさまざまですが、主なものを以下に説明します。まず、原因を理解することが解決の第一歩です。
◉ハードウェアの故障：ハードディスクやSSDが壊れると、起動に必要なデータが読み込めず、エラーが起こることがあります。
◉ソフトウェアの問題：Windowsのシステムファイルが壊れたり、ドライバが正しく動作しないと、起動エラーが発生することがあります。
◉ブート設定の不一致：BIOSやUEFIの設定でブート順序が間違っていると、起動ドライブが認識されず、エラーが表示されることがあります。
◉ウイルスやマルウェアの感染：マルウェアによってシステムファイルが破壊され、正常に起動できなくなることもあります。
◉Windowsアップデートの失敗：アップデート後に必要なファイルが正しくインストールされていないと、起動時にエラーが発生することがあります。
まずは基本的な対策を試してみましょう。多くの場合、これらの手順でループ問題が解決することがあります。ここでは、順番に実行できる方法を紹介します。
最もシンプルで簡単な方法です。PCが一時的なトラブルで起動しないとき、再起動で解決できることがあります。
ステップ 1. PCの電源ボタンを長押しして、強制的に電源をオフにします。
ステップ 2. 再び電源を入れて、PCが正常に起動するか確認します。
セーフモードは、必要最低限のドライバとサービスでWindowsを起動する方法です。このモードを使うことで、正常に起動しない原因となるソフトウェアやドライバの問題を特定しやすくなります。
ステップ 1. PCの電源を入れたら、すぐにF8キー（またはShift + F8）を何度も押します（PCによってはF8が効かないこともあるので、説明書の確認が必要です）。
ステップ 2. 「オプションの選択」>「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」の順で選択してください。場合によってF4、F5、またはF6を押してセーフモードに入ります。
ステップ 3. Windowsがセーフモードで起動したら、不要なプログラムやドライバ、最近インストールしたソフトをアンインストールしたり、システムの復元を試すことができます。
Windowsには「自動修復」機能があり、起動の問題を自動で修正することがあります。この機能は、特にシステムファイルやブートセクターの問題を解決するのに役立ちます。
ステップ 1. PCの電源を入れ、「修復中」や「自動修復」の画面が出るまで待ちます。表示されない場合は、PCを強制的にシャットダウンし、再度電源を入れると、何度か試すことで表示されることがあります。
ステップ 2. 自動修復が始まると、問題を自動で診断し修正します。処理が終わったら、PCを再起動してエラーが解消されたか確認します。
ただし、「自動修復でPCを修復できませんでした」エラーと表示される場合はあります。
このエラーは、Windowsの自動修復機能がうまく機能せず、エラーを解決できないまま再起動を繰り返す問題です。再起動しても同じ画面に戻るため、通常の操作ができなくなります。エラーが表示された場合や自動修復がループで終わらないは、次の方法を試してみてください。
「システムの復元」は、PCを以前の正常な状態に戻すための機能です。この方法を使うことで、最近の変更やアップデートによる問題を解決できます。
ステップ 1. PCの電源を入れ、「コンピュータを修復する」オプションを選びます。
ステップ 2. 「オプションの選択」>「トラブルシューティング」>「詳細オプション」> 「システムの復元」を選択します。
ステップ 3. 画面の指示に従って、復元ポイントを選びます。復元ポイントは通常、PCの以前の正常な状態を示します。
ステップ 4. 復元処理が終わると、PCは選んだ復元ポイントの状態に戻ります。
ヒント：システムの復元を行うと、復元ポイント以降にインストールしたプログラムや更新が取り消されることがあります。
基本的な方法で問題が解決しない場合は、次の高度な修復方法を試してみてください。これらの手順は、システムの重大な問題を解決するために必要です。
Windowsの回復環境（WinRE）からコマンドプロンプトを使って、さらに深刻な起動の問題を修復する方法です。この手順は、ブートローダーやシステムの重要なファイルを修復するのに役立ちます。
ステップ 1. 電源ボタンを10秒間長押しして、PCの電源を強制的に切ります。この操作を2回行います。最初に電源を入れ、Windowsのロゴが表示されるまで待ちます。その後、再度電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンします。これで、Windows回復環境に入ることができます。
ステップ 2. 「トラブルシューティング」を選択し、次に「詳細オプション」 > 「コマンドプロンプト」を選択します。
ステップ 3. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力して実行します：
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd
ステップ 4. コマンドを実行した後、PCを再起動し、問題が解決したか確認します。
PCの電源を入れ、どんなオプションも表示されない場合、Windowsのインストールメディア（USBまたはDVD）を使って、システムファイルを修復したり、Windowsを再インストールする方法もあります。これにより、システムの破損や不完全なインストールを修正できます。
ステップ 1. Windowsインストールメディアを用意します。Microsoftの公式サイトからWindows 10／11のインストールメディア作成ツールを使ってUSBメモリを作成します。
ステップ 2. 作成したインストールメディアをPCに接続し、PCを再起動します。BIOSまたはUEFIの設定でインストールメディアを最初に起動するように設定します。
ステップ 3. インストールメディアから起動したら、「コンピュータを修復する」を選びます。
ステップ 4. 次に、「オプションの選択」>「トラブルシューティング」>「詳細オプション」を選び、以下のオプションから選択できます：
「スタートアップ修復」：起動時の問題を自動で修正します。
「システムの復元」：以前の正常な状態に戻せます。
「コマンドプロンプト」：手動で修復を行う場合はこちらを選びます（上記手順を参照）。
ステップ 5. 修復が終わったら、PCが再起動し、問題が解決されたか確認します。
「PCが正常に起動できませんでした」というエラーを表示する場合、OSの起動ファイルが壊れているか設定に問題があることが考えられます。この場合、ブート修復ツールを使うと簡単に解決できます。AOMEI Partition Assistantは、PCのブートに関する問題を修正するための便利なツールです。「ブート修復」機能を使えば、数回のクリックで起動の問題を解決できます。Windows 11、10、8／8.1、7のシステム起動の問題や、更新後のトラブル、マルチブートの競合、ブートセクタの破損などに効果的です。
ステップ 1. USBメモリ（8GB以上）を別の動作中のPCに接続し、AOMEI Partition Assistantを実行し、開いて「復元」→「ブート修復」を選択します。
ステップ 2. 「ブータブルディスクを作成」をクリックして、修復用のディスクを作成します。
ステップ 3. 作成したシステム修復ディスクを使って、問題のあるPCを起動します。ブート修復ツールが自動で起動し、スキャンが始まり、修復可能なブートエントリが表示されます。
ステップ 4. 修復したいエントリを選び、「修復」をクリックしてブート修復を開始します。修復が終わるまで待ちます。成功すると「修復に成功しました」と表示されます。
ステップ 5. 修復が完了したら、システム修復ディスクを取り外し、元のシステムドライブからWindowsを再起動します。
PCを起動する際のエラーを防ぐためには、定期的な点検や設定、データのバックアップが大切です。ここでは、効果的な対策を具体的に説明します。
PCのシステムや大切なデータを守るためには、定期的にバックアップをすることが大切です。「PCが正常に起動できませんでした」というエラーが出た場合、システムの修復や再インストールが必要になることが多いので、事前にバックアップを取っておくことが重要です。
選択1：ファイル履歴を有効にする
ステップ 1. 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選んで「バックアップ」をクリックします。
ステップ 2. 「ファイル履歴を使用してバックアップ」から「ドライブの追加」を選択します。これで、PCの変更が自動的にバックアップされ、データの損失を防げます。
選択2：クラウドストレージを活用する
Google DriveやOneDriveなどのクラウドストレージを使用して、重要なファイルやドキュメントをオンラインでバックアップすることをお勧めします。
選択3：無料のバックアップソフトを活用する
AOMEI Backupperという無料のバックアップソフトを使って、バックアップを取ることをおすすめします。
Windowsのアップデートには、バグの修正やセキュリティの向上が含まれています。これを無視すると、システムが不安定になったり、互換性の問題が生じ、「PCが正常に起動できませんでした」というエラーが出ることがあります。
ステップ 1. 「設定」から「更新とセキュリティ」を選び、「Windows Update」をクリックします。
ステップ 2. 「更新の再開」をクリックします。最新のアップデートをインストールします。
ステップ 3. 追加設定で自動更新を有効にしておくと、重要なアップデートが定期的に自動でインストールされます。
Cドライブの容量が足りなくなると、ソフトウェアの更新やプログラムのインストールができなくなります。その結果、パソコンが重くなり、動作が遅くなったり、起動しなくなることがあります。
選択1：不要なファイルを削除する
ステップ 1. 「PC」を選んで、「表示」メニューを開きます。
ステップ 2. 「フォルダーオプション」で「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れ、「OK」を押します。
ステップ 3. その後、「エクスプローラー」で隠しファイルを探して削除できます。
選択2：ディスクをクリーンアップする
ステップ 1. 「スタート」を押して、検索ボックスに「ディスク」と入力し、「ディスクのクリーンアップ」を選びます。
ステップ 2. 「ディスクのクリーンアップ」で、クリーンアップしたいドライブ（Cドライブ）を選択し、「OK」をクリックします。
ステップ 3. 次に、Cドライブの空き容量を計算します。
ステップ 4. 最後に、不要なファイルを削除するオプションを選んでください。
選択3：アプリをCドライブから別のドライブへ移動する
詳しくは、こちらの記事へ→記事
ハードディスクやSSDの故障は、「PCが正常に起動できませんでした」というエラーの大きな原因の一つです。定期的にチェックを行うことで、問題を早めに見つけて、トラブルを防ぐことが可能です。
ウイルスやマルウェアは、PCの動作を妨げたり、システムファイルを壊したりすることがあります。これを防ぐためには、信頼できるウイルス対策ソフトを使い、定期的にスキャンを行うことが重要です。Windowsには標準でWindows Defenderがありますが、他のサードパーティ製のウイルス対策ソフトも利用できます。
古いドライバやソフトウェアが原因で、PCが起動しないことがあります。特に、デバイスドライバ（グラフィックカードやサウンドカードなど）やBIOSの更新は大切です。
ステップ 1. スタートメニューアイコンから「デバイスマネージャー」を探して開きます。
ステップ 2. 各デバイスを右クリックし、「ドライバの更新」を選んで最新のものにします。
ステップ 3. BIOSの更新は、PCメーカーの公式サイトに行き、最新のBIOSをダウンロードします。BIOSの更新は慎重に行い、手順をよく確認してください。
「PCが正常に起動できませんでした」エラーがループするときは、すぐに対処が必要です。エラーの原因を見つけて、適切な方法で対処することで、多くの問題を解決できます。もし基本的な修復方法で解決しない場合は、システムのリカバリーや専門的な手段を考えてみましょう。また、普段からシステムを更新し、バックアップやドライブのチェックを行うことで、予防策をしっかりと整え、将来のトラブルを防ぐことができます。