Windowsでの「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いている」エラーの原因と解決方法

Windowsで「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。」というエラーはよく見られる問題です。このエラーは、ファイルやフォルダーが他のプログラムやプロセスによって使用されているときに発生します。しかし、開いてないのにエラーが出る場合もあります。

主な原因は次の通りです：

►バックグラウンドで動いているプログラム

ファイルを開いたままにしているか、プログラムが終了していない場合です。特に、動画や画像編集ソフト、Officeアプリでよく見られます。

►システムプロセスによるロック

Windowsのシステムプロセス（例：エクスプローラー）が一時的にファイルを使用していることがあります。

►ウイルススキャンソフトの影響

セキュリティソフトがファイルをスキャンしていると、操作ができないことがあります。

►不明なバグや競合

一部のサードパーティ製ソフトやドライバーが原因でエラーが発生することもあります。

「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。」エラーの解決方法

ここで、9つの解決方法をまとめました。

1. タスクマネージャーで使用中のプログラムを確認する

ファイルを開いたままにして、それを忘れた場合はあります。タスクマネージャーで確認しましょう。

ステップ 1. キーボードのCtrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます。

ステップ 2. 問題のファイルに関連するプログラム（例：Word、Excel）を探します。

ステップ 3. そのプログラムを右クリックし、「タスクの終了」を選んで閉じます。

2. リソースモニターでロックしているプロセスを特定する

ステップ 1. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます。

ステップ 2. 「パフォーマンス」タブから「リソースモニター」を起動します。

ステップ 3. 「CPU」タブ内の「関連付けられているハンドル」を展開し、問題のファイル名を探します。該当するプロセスを右クリックして終了します。

3. エクスプローラーを再起動する

ステップ 1. タスクマネージャーの「プロセス」タブを開きます。

ステップ 2. 「Windows エクスプローラー」を選んで、「再起動」をクリックします。

これで、エクスプローラーに問題がある場合は、多くの場合解決します。

4. ゴミ箱を空にする

ファイルを削除しようとすると、Windowsユーザーがよく直面する問題の一つは、ファイルが開いているために削除できないというエラーです。また、ゴミ箱のエラーがエクスプローラーを妨げることもあるので、ゴミ箱を空にするのは良い対策です。

ステップ 1. デスクトップの「ごみ箱」アイコンを右クリックし、「ごみ箱を空にする」を選びます。

ステップ 2. 「ごみ箱内の項目を完全に削除しますか？」という警告が出るので、「はい」をクリックして進めます。

5. パソコンを再起動する

「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。」というエラーが出る場合、パソコンを再起動すると問題が解決することが多いです。再起動することで、すべてのプログラムが終了し、ファイルへのアクセスが解除されます。再起動を試してみてください。

6. アクセスを許可する

ファイルを削除するためには適切な権限が必要です。特に、システムファイルや他のアカウントが所有するファイルでは、アクセス権が不足していることがあります。この場合、権限を変更することで、ファイルが開かれているために操作ができない問題を解決できます。

ステップ 1. 削除したいファイルを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。

ステップ 2. 「セキュリティ」タブを選び、「編集」をクリックします。

ステップ 3. 現在のWindowsアカウントを選び、「拒否」のチェックをすべて外します。

7. 一時ファイルを削除する

新しいソフトウェアをインストールしたり、新しい文書を作成したりすると、一時ファイルが作られることがあります。これらのファイルを削除することで、コンピュータのストレージを空けることができます。また、一時ファイルは壊れることがあり、エラーやクラッシュを引き起こすこともあります。したがって、一時ファイルを削除することは問題解決に役立つことがあります。

ステップ 1. 「Windows + R」を押して、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。

ステップ 2. 「%temp%」と入力し、Enterキーを押します。

ステップ 3. 「CTRL + A」を押してすべてのファイルを選択し、「Shift + Del」を押して完全に削除します。

8. サムネイルをクリーンアップ／無効にする

サムネイルは、Windowsがファイルに迅速にアクセスするために保存されたファイルのコピーです。つまり、システムは写真や動画、ドキュメントのアイコンをすでに記憶しているので、読み込みを待つ必要がありません。しかし、研究によると、これらのサムネイルはファイルシステムの問題や編集のトラブルを引き起こすことがあります。サムネイルは自動的に生成されるため、手動で削除することができます。

ステップ 1. 「PC」を開き、メインディスクを右クリックして「プロパティ」→「全般」タブで「ディスクのクリーンアップ」を選びます。

ステップ 2. チェックボックスの中から「サムネイル」を選び、「OK」をクリックしてサムネイルを削除します。

※サムネイルを削除することで効果があった場合、その生成を完全に止める方法があります。他の方法がうまくいかなくても、すべての解決策を試す価値があります。サムネイルはファイルエクスプローラや設定、グループポリシーエディタを使ってブロックできます。

ステップ 1. 「PC」を選び、プログラムの上部にある「表示」をクリックします。

ステップ 2. ドロップダウンメニューから「オプション」を選択します。

ステップ 3. 「表示」を選び、ウィンドウの一番下に移動します。

ステップ 4. 「フォルダーオプション」が表示されます。「表示」タブをクリックし、「詳細設定」から「常にアイコンを表示し、縮小版は表示しない」にチェックを入れ、「適用」をクリックしてから「OK」を押します。

9. Windowsをセーフモードで起動する

セーフモードでは、不要なプログラムが動かないので、ファイルの操作がしやすくなることがあります。

ステップ 1. デスクトップ上の「スタート」をクリックし、「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「詳細起動」と進み、「今すぐ再起動する」をクリックします。

ステップ 2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」をクリックします。

ステップ 3. 「スタートアップ設定」ウィンドウで、F4を押すと、Windowsがセーフモードに入ります。

ステップ 4. コンピュータがセーフモードで起動し、セーフモードでファイルやフォルダーを削除または操作します。その後、PCを再起動すると、セーフモードが終了します。

►豆知識：パソコンで消してしまったファイルやフォルダを取り戻す

パソコンで大切なファイルやフォルダを間違って削除したときは、データ復元ソフトを使ってそれらを取り戻すことが可能です。こんな時は、AOMEI FastRecoveryのような専門のデータ復元ソフトが役に立ちます。

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誤削除、ごみ箱の削除、フォーマット、上書き、設定ミスなどのデータ損失のシナリオから復元できます。

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ステップ 1. AOMEI FastRecoveryをインストールして起動します。データが失われたパーティションやディスクを選択し、「スキャン」をクリックします。

ステップ 2. 「クイックスキャン」で消したデータを迅速に検出し、その後「ディープスキャン」で他の失われたデータを検索します。スキャンが完了すると、削除されたファイルや紛失したファイルが表示されます。復元したいファイルを選択し、プレビューすることができ、「復旧」をクリックします。

ステップ 3. 「フォルダーの選択」ボタンをクリックして、復元したファイルを保存するパスを選択します。

エラーを防ぐためのヒント

「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。」というエラーを避けるためには、日常的なファイル管理とシステムのメンテナンスが大切です。以下に具体的な対策を示します。

1. アプリケーションを正しく終了する

►作業が終わったら必ずアプリを閉じる

ファイルを編集した後は、使用したアプリ（例：Word、Excel、画像編集ソフト）を完全に終了させましょう。バックグラウンドで動いていると、ファイルがロックされてエラーが発生することがあります。

►タスクマネージャーで不要なプロセスをチェック

定期的にタスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開いて、不要なプロセスが動いていないか確認します。特に、使っていないアプリやサービスは終了することをおすすめします。

2. システムの定期的な再起動

►リソースを新しくするために再起動

長時間PCを使うと、メモリやシステムリソースが減って、ファイルがロックされることがあります。毎日1回はPCを再起動して、システムの安定を保ちましょう。

►再起動のスケジュールを作成

毎日の使用後や週末に再起動を計画に入れることで、システムを常に新しい状態に保つことができます。

3. ファイル管理のベストプラクティス

►複数のアプリで同時にファイルを開かない

同じファイルを異なるアプリで同時に開くと、ファイルがロックされることがあります。特に編集が可能なファイル（例：文書やスプレッドシート）は、一つのアプリでのみ開くことが大切です。

►整然としたフォルダー構造を保つ

ファイルやフォルダーを整然と管理することで、必要なファイルをすぐに見つけやすくなり、不要なファイルへのアクセスを減らせます。

📍関連記事：PC上のファイル／フォルダを完全に削除する方法

►定期的に不要なファイルを削除する

使わないファイルや古いバックアップを定期的に削除することで、システムの負担を軽くし、ファイルロックのリスクを減らすことができます。

📍関連記事：Windows 10のCドライブから不要なファイルを削除する方法

4. セキュリティソフトの設定を見直す

►ウイルススキャンの時間管理

ウイルススキャンは定期的に行うことが大切ですが、作業中に自動スキャンが始まるとファイルが使えなくなることがあります。スキャンの時間を業務時間外に設定しましょう。

►スキャン対象の除外設定

よく使うフォルダーやファイルをウイルススキャンから除外することで、不要なロックを避けることができます。ただし、セキュリティの観点から慎重に設定することが重要です。

5. ソフトウェアとドライバーの更新

►定期的なアップデートを行う

Windowsやアプリケーション、ドライバーを最新の状態に保つことで、既知のバグや競合を避けることができます。自動更新機能を使うことをおすすめします。

►互換性のチェック

新しいソフトウェアやドライバーをインストールする際は、現在のシステムとの互換性を確認し、問題が起こらないように注意しましょう。

6. システムメンテナンスの実施

►ディスクのクリーンアップとデフラグ

定期的にディスクのクリーンアップを行い、不要なファイルを削除します。HDDを使用している場合はデフラグを実施し、ファイルのアクセス効率を向上させます（SSDの場合はデフラグは必要ありません）。

📍関連記事：パソコンをクリーンアップする7つの方法

►システムファイルの整合性確認

「sfc /scannow」コマンドを使って、システムファイルの整合性を確認し、破損があれば修復します。これにより、システムプロセスによるファイルロックの問題を解消できます。

7. ユーザー権限の適切な設定

►管理者権限の制限

管理者権限でのファイル操作を最小限にし、ユーザー権限を正しく設定することで、システムファイルを誤ってロックするリスクを減少させます。

►アクセス権の確認

ファイルやフォルダーのアクセス権を定期的に見直し、必要なユーザーだけがアクセスできるように設定します。これにより、意図しないファイル操作やロックを防ぐことができます。

8. 定期的なデータバックアップの実施

►データの定期的なバックアップ

重要なファイルは定期的にバックアップを行うことで、ファイルがロックされたり削除されたりした場合でも、データを守ることができます。クラウドストレージや外付けハードドライブを利用しましょう。

►バックアップソフトの活用

自動バックアップ機能があるソフトを使うと、手間をかけずに定期的なバックアップが可能です。

これらのアドバイスを実行することで、「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いています」というエラーを効果的に防ぎ、快適なWindows環境を保つことができます。日常的なメンテナンスと適切なファイル管理を心がけることで、エラーの発生を大幅に減らしましょう。

まとめ

「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。」エラーの原因を特定し、正しい解決方法を知ることで、ファイルやフォルダーの操作がスムーズに行えます。本記事の手順や予防策を活用して、エラーの再発を防ぎ、作業効率を高めましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1: 「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いています」と表示された場合、すぐに再起動するべきですか？

A1: 再起動は必ずしも必要ではありません。まずはタスクマネージャーやリソースモニターを使って、どのプログラムやプロセスがファイルを使っているかを確認し、それを終了させてみてください。再起動は最後の手段として考えましょう。

Q2: 特定のファイルやフォルダーでのみエラーが出ます。どうすればいいですか？

A2: この場合、次のことを試してみてください：

• ファイルやフォルダーのプロパティで「セキュリティ」タブを見て、自分のユーザーアカウントに完全なアクセス権があるか確認します。
• フォルダーがネットワークドライブやクラウド同期中でないか確認してください。

UnlockerやLockHunterなどのサードパーティツールを使ってロックを解除するのも良い方法です。

Q3: エラーが頻繁に起こる場合、どのように防げますか？

A3: エラーが頻繁に発生する場合、次の方法を試してみてください：

• 定期的にコンピュータを再起動する
• ファイルやフォルダーを使った後は、必ずアプリを閉じる
• システムを最新の状態に保ち、特にWindows Updateやドライバの更新を忘れないようにする

クラウド同期を使っている場合は、ファイル操作の前に同期を一時停止してください。

Q4: UnlockerやLockHunterなどのツールは安全に使えますか？

A4: これらのツールは公式サイトからダウンロードすれば安全に使用できます。ただし、強制的にロックを解除するため、操作後にシステムが不安定になることがあります。使用する際は注意し、問題の根本的な解決を優先してください。

Q5: ファイルが開いていないのにエラーが出るのはなぜですか？

A5: ファイルが開いていない場合でも、以下のような理由が考えられます：

• システムプロセス（例：Windowsエクスプローラー）がファイルを一時的にロックしている
• セキュリティソフトやバックアップソフトがそのファイルを使用中である

この場合、エクスプローラーを再起動したり、セキュリティソフトの設定を確認してください。